Atendente comercial - assistência técnica
Ocupação: Atendente Comercial
Pretensão salarial: Não informada
Número de vagas: 1
Horário de trabalho: Não informado
Escolaridade: Ensino Médio (2o. Grau) completo
Cidade: Juiz de Fora - MG
As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 03/11/2025
Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Receber clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais (WhatsApp, redes sociais, e-mail).
- Identificar as necessidades do cliente e oferecer o serviço mais adequado.
- Agendar horários, confirmar compromissos e organizar a agenda de atendimentos.
- Venda de Serviços: Apresentar os serviços disponíveis com clareza e empatia.
- Explicar benefícios, preços, formas de pagamento e condições especiais.
- Realizar ações de venda ativa, como oferecer pacotes, promoções ou fidelização.
- Rotinas Administrativas: Registrar atendimentos e vendas em sistema ou planilhas.
- Emitir recibos, notas fiscais e controlar pagamentos.
- Organizar documentos, contratos e fichas de clientes.
- Controle e Relatórios: Acompanhar metas de vendas e indicadores de desempenho.
- Atualizar cadastros de clientes e manter histórico de serviços prestados.
- Apoiar na elaboração de relatórios para a gestão da loja.
- Pós-venda e Relacionamento: Entrar em contato com clientes após o serviço para garantir satisfação.
- Lidar com reclamações ou sugestões de forma profissional e resolutiva.
- Promover campanhas de retorno e fidelização.
- Conhecimento dos Serviços: Manter-se atualizada sobre os serviços oferecidos, novidades e diferenciais.
- Participar de treinamentos e reuniões com a equipe.
- Apoio à Gestão Comercial: Contribuir com ideias para melhorar o atendimento e aumentar as vendas.
- Auxiliar na organização do ambiente de trabalho e na recepção dos clientes.
O Encantamento é uma Consultoria Personalizada especializada em: Processos Seletivos Humanizados, Treinamentos, Cultura Organizacional, Excelência
Localização
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