Atendente Co (Suporte Técnico) 100% Presencial | (Exclusiva Para Profissionais Com Deficiência)[...]

Atendimento Vivo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando colaboradores para atendimento ao cliente em São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa desenvoltura, e capacidade de trabalhar em equipe. As responsabilidades incluem atendimento de ligações de suporte técnico para solicitações de instalação e manutenção. A empresa oferece benefícios flexíveis e oportunidades de desenvolvimento. O trabalho é 100% presencial, com horários à tarde e à noite. Venha fazer parte dessa equipe!

Serviços

Benefícios flexíveis

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com educação

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Apoio à saúde física e emocional

Qualificações

• Habilidade de trabalhar em equipe, colaborando com os demais.
• Disponibilidade total de horário durante o período de treinamento.
• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico para instalação e manutenção.
• Atender solicitações de manobra de porta para suportar funcionamento adequado dos produtos.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Boa desenvoltura

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP :

Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria :

Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho : São Paulo Capital

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Main responsibilities

• Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
• Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme e célula de atuação;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura
• Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais
• Conhecimento básico de informática
• 100% presencial
• Disponibilidade de horário período : tarde / noite
• Disponibilidade total de horário (durante o período de treinamento)

Additional information

Veja o que ofereceremos para você :

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida

Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps

Terá direito a receber Bônus ou PPR anual

Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada

Tem filhos?

Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá

Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário

Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo

Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

#VivoMinhaCarreira

Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Por here, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo

#J-