Atendente CO (Suporte Técnico) 100% Presencial | Chácara Santo Antônio - São Paulo

Atendimento Vivo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma prestadora de serviços de telecomunicações procura um profissional para a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente em São Paulo. O candidato irá atender ligações de suporte técnico e colaborar com instaladores e reparadores. É necessário o Ensino Médio Completo e habilidade para trabalhar em equipe. A empresa oferece benefícios generosos e um ambiente de trabalho colaborativo com horários flexíveis.

Serviços

Plano de saúde

Assistência médica

Bônus anual

Descontos em serviços de telecomunicação

Subsídio para educação

Desenvolvimento educacional

Iniciativas de bem-estar

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Boa comunicação e desenvoltura.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico para instalação e manutenção.
• Atender solicitações de manobra de porta para suportar instaladores.

Conhecimentos

Boa desenvoltura

Trabalho em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP: Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Chácara Santo Antônio SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
• Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme e célula de atuação;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura;
• Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;
• Conhecimento básico de informática
• 100% presencial
• Disponibilidade de horário período: tarde/noite
• Disponibilidade total de horário (durante o período de treinamento)

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
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