Atendente Callcenter

Vaganet; Teresópolis; On-site; BRL 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Premiações por performance

Job summary

A Vaganet é uma rede de farmácias que busca um(a) Assistente para atuar no call center, com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente. A posição requer disponibilidade para jornadas em escalas e turno da tarde/noite.

O profissional poderá orientar clientes sobre medicamentos, registrar vendas e colaborar com a equipe para manter conformidade com normas farmacêuticas. Ensino médio completo é obrigatório e experiência em varejo é desejável.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente em farmácia ou varejo.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão (turnos, fins de semana e feriados).
• Conhecimento básico de informática (MS Office, sistemas de controle de estoque).

Responsibilities

• Atender clientes com cordialidade e eficiência.
• Fornecer orientações sobre medicamentos e produtos de saúde.
• Registrar vendas.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Experiência em atendimento ao cliente

Português fluente

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Tools

MS Office

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala: 6×1 (ou conforme política da empresa)Turno: tarde/noite

Benefícios:

Programa de premiações por performance de R$ 1,00

Responsabilidades da posição:

Callcenter – Responsável por oferecer atendimento de excelência, auxiliar clientes na escolha de medicamentos, controlar estoque e garantir a conformidade com as normas farmacêuticas. Trabalhe em um ambiente dinâmico, com equipe colaborativa e foco na satisfação do cliente.

Principais atividades:

• Atender clientes com cordialidade e eficiência.
• Fornecer orientações sobre medicamentos e produtos de saúde.
• Registrar vendas

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente em farmácia ou ambiente de varejo.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão (turnos, fins de semana e feriados).
• Conhecimento básico de informática (MS Office, sistemas de controle de estoque).

Entregas e resultados esperados para a posição:

1. Garantir atendimento de qualidade para todos os clientes, medindo a satisfação por meio de pesquisas internas.
2. Contribuir para o aumento das vendas em 10% no primeiro semestre.
3. Participar de treinamentos contínuos e aplicar novos conhecimentos no dia a dia.

Sobre a empresa:

Somos uma rede de farmácias comprometida com a saúde e bem-estar da comunidade. Valorizamos a ética profissional, a inovação nos serviços e a crescimento sustentável. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas com cuidado e excelência.