ATENDENTE CALL CENTER I (COBRANÇA)

Energisa; Eusébio; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor elétrico está buscando um colaborador para realizar cobranças e atender clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou estar cursando ensino superior, com conhecimentos em ferramentas de cobrança e Pacote Office. A função envolve negociações e registos de informações, sendo necessário ter experiência em cobrança e atendimento ao cliente.

Serviços

Vale alimentação

Plano de saúde e odontológico

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Programas de qualidade de vida

Programas de Bolsa de Estudo

Gympass

Qualificações

• Experiência prévia em cobrança e atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar cobranças ativas.
• Atendimento ao cliente com atuação de discador automático e WhatsApp.
• Negociar formas de pagamento.
• Registrar informações de negociação.
• Enviar boletos por e-mail e WhatsApp.

Conhecimentos

Conhecimento em ferramentas de cobrança

Habilidade com negociação

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, aEnergisaé o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9distribuidoras, 12 concessões detransmissão,geraçãode grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída porfonte renovável,comercializaçãode energia no mercado livre eserviços de valor agregado, além de umacentral de serviços compartilhados, uma empresa decontact centere afintechVoltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história?Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Main responsibilities

• Realizar cobranças ativas;
• Atendimento ao cliente com atuação de discador automático e WhatsApp;
• Negociar formas de pagamento conforme a norma;
• Registrar informações de negociação;
• Realizar envio de boleto por e-mail e WhatsApp;
• Controle de planilhas e Acompanhamento de Pagamentos;
• Demais atividades correlatas ao setor sob orientação da gestão.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando;
• Conhecimentos com ferramentas de cobrança;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência prévia em cobrança e atendimento ao cliente;
• Habilidade com negociação.

Additional information

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA.

Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Etapas do processo