Sobre a vaga: O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.
- Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento.
- Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega.
- Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados.
- Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário.
- Controlar e organizar o estoque de produtos expostos.
- Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.
Principais atribuições
- Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.
- Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes.
- Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.
- Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.
- Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira.
- Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário.
- Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente.
- Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.
Requisitos desejáveis (diferencial)
- Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.
- Simpatia e empatia no trato com o público.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Agilidade e eficiência na execução das tarefas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.
Benefícios
- Refeição/alimentação;
- Descontos em empresas parceiras;
- Cartão convênio;
- Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.
Jornada de trabalho e carga horária: Escala 6x1 7h20 Diarias
Formação Acadêmica:
Não informado
Empresa atua no ramo de supermercado.
Comércio Atacadista
ATENDENTE BALCAO I Guarulhos, SP, Brazil