ATENDENTE BALCAO I

Grupo Muffato; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição

Descontos

Cartão convênio

Universidade corporativa

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

O Atendente de Balcão no Grupo Muffato em Foz do Iguaçu atua no atendimento direto ao público, oferecendo informações sobre produtos, promoções e formas de pagamento, assegurando uma experiência de compra agradável.

É necessário ter ensino médio completo, boa comunicação, habilidades para atendimento e trabalho em equipe. A função envolve abrir/fechar caixa, manter o balcão organizado e resolver solicitações com agilidade, promovendo satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.

Responsabilidades

• Atender clientes no balcão, identificando necessidades e oferecendo soluções.
• Fornecer informações sobre produtos, promoções e condições de pagamento.
• Receber e processar pedidos para retirada ou entrega.
• Manter o balcão limpo e organizado.
• Gerenciar reclamações buscando satisfação do cliente.
• Apoiar a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

• O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

Sobre a Vaga

• O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

• Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
• Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
• Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
• Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
• Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
• Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.

Principais Atribuições

• Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.
• Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes.
• Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.
• Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.
• Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira.
• Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário.
• Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente.
• Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.

Requisitos Desejáveis(diferencial)

• Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.
• Simpatia e empatia no trato com o público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e eficiência na execução das tarefas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.

Benefícios

• Refeição/alimentação;
• Descontos em empresas parceiras;
• Cartão convênio;
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.

Jornada De Trabalho e Carga Horária

Escala 6x1

7h20 Diarias