Atendente

Papelaria Castorino Santana E Filhos; Serra; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Desconto em lojas

Job summary

Grupo FIT busca Atendente para operação em aeroportos, com foco em vendas e atendimento. O profissional atuará na linha de frente, recebendo clientes, apresentando cardápio e soluções, e mantendo o ambiente organizado.

Requisitos incluem ensino médio completo, boa comunicação e disponibilidade de horário. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico, vale-transporte e seguro de vida, com remuneração fixa e premiações.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito.
• Boa comunicação e proatividade requeridas.
• Experiência em atendimento e venda é desejável.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e passageiros com atenção e cordialidade.
• Apresentar cardápio e sugestões, com foco em venda.
• Realizar faturamento no PDV com cartões/PIX.
• Organizar o espaço de atendimento e manter higiene conforme normas.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Empatia

Escuta ativa

Education

Ensino Médio Completo

Ensino Fundamental Completo

Job description

Descrição Do Trabalho

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio completo
• Residir na Grande Vitória

Desejável:

• Experiência anterior em docerias, cafeterias ou comércio

Benefícios:

• Salário fixo
• Vale-transporte
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Quebra de caixa de $400,00
• Premiações
• Assistência Médica e Odontológica
• Quebra de Caixa

Jornada de trabalho: Terça a Sexta - 12h às 21h | Sábado - 10h às 19h

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Formação acadêmica mínima: ensino médio completo.

Faixa etária: mínimo 18 anos.

Experiência: comprovada na área de vendas, preferencialmente em vendas de cartões, produtos e serviços financeiros, trabalhando com abordagem ao cliente e metas de vendas, vivência e atuação colaborativa em ambientes competitivos.

• Abordar os clientes para oferecer os produtos e serviços do Passaí;
• Esclarecendo dúvidas quanto a utilização, taxas, facilidades e vantagens, datas de fechamento de faturas e pagamento;
• Apresentar os serviços agregados ao cartão, para incremento da venda e atingimento da meta mensal.

Requisitos e qualificações:

• Boa comunicação e proatividade.
• Ensino fundamental completo.
• Disponibilidade de horário.

Benefícios: Seguro de vida, Auxilio Natalidade, Mimo de aniversário, Lanche na Empresa (Sem Desconto), Vale transporte, Plano odontológico , Plano de saúde, Gorjeta, Desconto nas lojas e site da empresa

Jornada de trabalho: 44 horas semanais, Escala 5x2. Horário 1: 8h00 às 17h48 / Horário 2: 11h00 às 20h48 / Horário 3: 13h20 às 23h08. Disponibilidade para atuar em horário noturno e aos fins de semana.

Escolaridade: Ensino fundamental - Completo

Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:

• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Pessoa comunicativa, escuta ativa e empatia genuína no atendimento.
• Habilidades Comportamentais: Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação.
• Conhecimentos: Interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados. Entender que cada detalhe — do sorriso ao serviço — faz a diferença na jornada do cliente.
• Vivência Desejável: Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial.

Como Atendente no Grupo FIT, você será o elo principal entre os nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Sua missão é atuar como peça-chave do nosso circuito na linha de frente dos aeroportos, operando sob o ritmo acelerado da aviação com foco total em vendas, organização impecável e conexão com o time de cozinha.

Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

Grid de Atendimento, Hospitalidade e Vendas

• Acolhimento de Impacto: Receber o cliente, passageiros e tripulações com atenção, simpatia e energia alta, garantindo uma jornada leve, acolhedora e condizente com o ritmo do terminal.
• Domínio do Cardápio: Apresentar o cardápio com total propriedade, explicando pratos, bebidas, combos e sugestões do dia com clareza, atentando-se a restrições e alérgenos.
• Vendas Consultivas: Sugerir itens adicionais, sobremesas e acompanhamentos de forma consultiva para impulsionar o tíquete médio da loja e atingir as metas de vendas e excelência da unidade.
• Faturamento Ágil: Registrar os pedidos com precisão e agilidade no sistema de frente de caixa (PDV), operando a cobrança em cartões, PIX ou vouchers com responsabilidade e foco em resultado.

Organização do Box e Apoio à Loja

• Montagem do Salão: Preparar e montar o salão e o balcão antes e durante o turno, garantindo mesas, utensílios, display de bebidas e estações técnicas perfeitamente organizadas.
• Giro de Estoque (PVPS): Controlar rigorosamente a validade, o consumo e a reposição contínua dos itens de salão e gôndolas de atendimento, garantindo o padrão visual premium.
• Padrão ANVISA: Apoiar na organização, higienização e limpeza das áreas comuns da loja ao longo de todo o expediente, assegurando a conformidade com as regras de segurança alimentar.
• Foco na Jornada: Acompanhar a jornada do cliente até o final da experiência, antecipando demandas do salão e resolvendo pequenos imprevistos