Atendente

Voepass Linhas Aéreas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia aérea em São Paulo está buscando um profissional para atuar no suporte ao cliente. O candidato deve ter habilidades em esclarecer dúvidas e intermediar relações entre departamentos. Os benefícios incluem assistência médica, vale-alimentação e seguro de vida. É necessário estar disponível para trabalhar em turnos rotativos e receberá pagamento adicional referente ao 13º salário.

Serviços

Assistência médica

Convênios e descontos comerciais

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência com suporte ao cliente.
• Habilidade em intermediar comunicações entre departamentos.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Responsabilidades

• Oferecer suporte aos clientes e esclarecer dúvidas.
• Acompanhar a resolução das solicitações recebidas.
• Intermediar relações entre o SAC e outras áreas.

Descrição da oferta de emprego

Oferecer suporte aos clientes e público em geral no esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações, realização de pesquisas, prestação de suporte técnico e oferecimento de serviços e produtos, quando solicitado.

Acompanhar a resolução dos casos, encaminhando as áreas responsáveis, quando necessário, as solicitações e dúvidas recebidas.

Receber das áreas competentes, as respostas às solicitações e dúvidas encaminhadas para envio de devolutivas aos clientes.

Intermediar relações entre o SAC e as demais áreas da empresa, visando a solução dos problemas dos clientes.

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Salário : R$

• ,00 por mês
• Benefícios
  • Assistência médica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Horário de trabalho : Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional : 13o salário