ATENDENTE

Aegea Saneamento; Casimiro de Abreu; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saneamento básico no Brasil busca profissionais para atendimento ao cliente. Os candidatos devem ter Ensino Médio completo e habilidades de comunicação e trabalho em equipe. A empresa oferece benefícios como assistência médica, odontológica e participação nos lucros. Localização: Casimiro de Abreu, RJ.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale alimentação e/ou refeição

Zenklub - saúde mental

AE Orienta - Aconselhamento

Gympass - bem-estar

Auxilio creche

Empréstimo consignado

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Experiência em atendimento humanizado ao cliente.
• Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz.
• Iniciativa para melhorar a qualidade do atendimento.

Responsabilidades

• Prestar atendimento humanizado aos clientes.
• Registrar reclamações e esclarecer dúvidas.
• Buscar soluções para a melhoria do atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Comunicação clara

Iniciativa

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizou o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões. R$ 15,4 bilhões em outorga, para serem aplicados em projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, que será alcançada nos primeiros 12 anos, em alinhamento ao novo Marco Regulatório de Saneamento.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com apromoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Prestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia; Atender os usuários de acordo com as solicitações necessárias do supervisor direto, prezando principalmente: Solução, agilidade e trabalho em equipe. Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções; Esclarecer dúvidas ou registrar reclamações, visando oferecer aos clientes o atendimento adequado; Verificar hipóteses para melhorias e soluções de problemas, procurando melhorar a qualidade do atendimento; Desenvolver uma comunicação clara e adequada aos clientes respeitando os princípios éticos e os objetivos, em todos os pontos de contato com os clientes das empresas.

• Escolaridade Ensino Médio completo
• Residir em Barra de João
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental;
• AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
• Gympass - Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
• Auxilio creche para as mães;
• Empréstimo consignado em folha;
• Participação nos Lucros e Resultados.

Somos um time de Profissionais Além da Conta!

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.

Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 22.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.