Atendente

Supernovainternet; Brasil; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VT

Plano de saúde

Plano odontológico

Plano de carreira

Convênio farmácia

Convênio academia

Seguro de vida

Bonificação - Vale mercado

Job summary

A Supernovainternet está com vaga para atendente/operador de atendimento ao cliente, com atuação presencial, telefone e outros canais. O profissional prestará informações, registrará solicitações e ajudará em vendas e promoções, mantendo o ambiente de atendimento organizado.

É desejável ensino médio completo; experiência prévia em atendimento ou vendas é valorizada. Benefícios incluem saúde, odontológico, carreira e convênios, com foco na satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo; curso técnico ou de qualificação em atendimento, vendas ou áreas correlatas será um diferencial.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou suporte operacional será valorizada.
• Conhecimento em produtos e serviços da empresa será um diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone ou outros canais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos.
• Registrar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo encaminhamento adequado às áreas responsáveis.
• Auxiliar na realização de vendas e promoções, fornecendo suporte e esclarecimentos necessários aos clientes.
• Manter organização e limpeza do espaço de atendimento, garantindo apresentação adequada e ambiente agradável.
• Apoiar na atualização de cadastros de clientes, documentos e sistemas internos.
• Contribuir para a resolução de problemas e situações de conflito de forma ágil e cordial.
• Fornecer suporte em processos administrativos e operacionais da loja ou setor de atendimento.
• Participar de treinamentos e ações de melhoria contínua para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Suporte operacional

Education

Ensino médio completo

Job description

Barra Mansa 1 posição Salário não informado Integral

Atividades

Prestar atendimento de qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização, além de apoiar processos administrativos e operacionais da loja ou central de atendimento, contribuindo para a eficiência do serviço e a manutenção da imagem da empresa.

Requisitos

Ensino médio completo; curso técnico ou de qualificação em atendimento, vendas ou áreas correlatas será um diferencial.Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou suporte operacional será valorizada.Conhecimento em produtos e serviços da empresa será um diferencial.

Principais Responsabilidades

Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone ou outros canais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos.Registrar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo encaminhamento adequado às áreas responsáveis.Auxiliar na realização de vendas e promoções, fornecendo suporte e esclarecimentos necessários aos clientes.Manter organização e limpeza do espaço de atendimento, garantindo apresentação adequada e ambiente agradável.Apoiar na atualização de cadastros de clientes, documentos e sistemas internos.6Contribuir para a resolução de problemas e situações de conflito de forma ágil e cordial.Fornecer suporte em processos administrativos e operacionais da loja ou setor de atendimento.Participar de treinamentos e ações de melhoria contínua para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente.

Benefícios

VRVT ou VCCesta básicaPlano de saúdePlano odontológicoPlano de carreiraConvênio farmáciaConvênio academiaSeguro de vidaBonificação - Vale mercado