ATEND REST INTERMITENTE ( CENTRO - SAO BERNARDO DO CAMPO/SP)

McDonald's Restaurante - Arcos Dorados; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 17.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-transporte

Refeição no local

Seguro de vida

PPR - Participação nos lucros

Descripción de la vacante

Arcos Dorados busca um profissional para atuar no atendimento ao cliente em nosso restaurante, valorizando sorrisos, cortesia e serviço de qualidade.

As atividades incluem receber clientes, conferir cardápio e ambience, realizar pesquisas rápidas, apoiar no uso de totens e impulsionar vendas com Peça e Retire e McCafé, sempre mantendo o foco na experiência familiar.

Formación

• Experiência ou interesse em atendimento ao cliente.
• Habilidade de lidar com diferentes perfis de público.
• Capacidade de ser proativo e empático.
• Desejo de trabalhar em equipe e manter o ambiente agradável.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes do restaurante.
• Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que o salão esteja organizado.
• Realizar pesquisas rápidas com os clientes.
• Buscar sempre a satisfação dos clientes antecipando suas necessidades.
• Suporte aos clientes na utilização dos totens de atendimento.
• Auxiliar o cliente na experiência Digital, sugerindo o cardápio e promovendo vendas adicionais via totens, Peça e Retire e McCafé.
• Garantir a satisfação da experiência familiar.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Interação com público

Proatividade

Empatia

Trabalho em equipe

Educación

Ensino médio cursando ou completo

Descripción del empleo

Job description

#A gente vai amar muito se você...

Faz questão de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas e adora gerar sorrisos

Ama contato pessoal e sempre busca oportunidades para interação

Entende que as necessidades das pessoas são mais importantes do que qualquer tarefa

É comprometido com o bom tratamento entre as pessoas e coloca o respeito acima de tudo

Celebra as diferenças e acredita que cada cliente e cada experiência são únicos!

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia

(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)!

• A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes!
• Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que o salão esteja organizado;
• Realizar pesquisas rápidas com os clientes;
• Buscar sempre a satisfação dos clientes se antecipando as suas necessidades;
• Suporte aos clientes na utilização dos totens de atendimento;
• Auxiliar o cliente na experiência Digital, garantindo sugestões do cardápio e vendas adicionais, através dos totens, Peça e Retire, Pós Venda e McCafé;
• Garantir a satisfação da experiência familiar.

Requirements and skills

Ingrediente que não pode faltar

• Ensino médio cursando ou completo.

A gente vai amar muito se você...

• Faz questão de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas
• Adora gerar sorrisos
• Ama contato pessoal e sempre busca oportunidades para interação
• Entende que as necessidades das pessoas são mais importantes do que qualquer tarefa
• É comprometido com o bom tratamento entre as pessoas e coloca o respeito acima de tudo
• Celebra as diferenças e acredita que cada cliente e cada experiência são únicos!

Additional information

Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso

• Vale transporte;
• Refeição no local;
• Seguro de vida;
• PPR - Participação nos lucros.