Assitente de seguros - PCD

Heach RH; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento busca um Assistente para atuar na área de seguros em Vitória, Espírito Santo. O candidato ideal deve estar cursando graduação e ter habilidades em comunicação e análise. As responsabilidades incluem identificação e tratamento de parcelas pendentes, suporte ao gestor, e administração de canais de atendimento. O contrato é CLT, com jornada de trabalho de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Qualificações

• Estar cursando graduação em qualquer área.
• Boa comunicação e habilidades analíticas.
• Experiência anterior em atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar e tratar parcelas pendentes e recusas.
• Encaminhar propostas para regularização.
• Administrar canais de atendimento.

Conhecimentos

Identificação e análise de parcelas

Suporte ao gestor

Comunicação eficaz

Formação académica

Graduação em curso

Descrição da oferta de emprego

Nível: Assistente

Áreas: Seguros

Escolaridade: Graduação - . - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 9h às 18h

Responsabilidades e Experiências desejáveis

• Identificar, analisar e tratar as parcelas pendentes e recusas de acordo com o procedimento.
• Identificar as agencias responsáveis
• Encaminhando as parcelas pendentes e recusas para regularização.
• Garantir que todas as parcelas pendentes e recusas foram comunicadas e que foram tratadas dentro dos prazos.
• Solicitar as seguradoras reanálise de propostas recusadas indevidamente.
• Realizar reprogramação de parcelas, alteração de dados cadastrais de pagamentos e apólices, bem como cadastrar informações relevantes no sistema sobre parcelas em atraso.
• Dar suporte ao gestor nas atividades do setor, visando atingir os objetivos operacionais definidos.
• Apresentar cotações aos segurados para cada proposta recusada que fazem parte do processo.
• Administrar canais de atendimento de chat, telefonia, ticket, WhatsApp e e-mail.