Assistente Telemarketing - Exclusivo para Pessoas com Deficiência

Unimed Vale do Sinos; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde está buscando candidatos para atender as demandas de clientes de forma ágil e humana, com foco na inovação. As responsabilidades incluem atender telefonemas, registrar e agir sobre solicitações, e agendar consultas. É necessária a conclusão do Ensino Médio e habilidades em informática. Benefícios incluem vale transporte, refeitório no local, e assistência médica após 90 dias.

Serviços

Vale Transporte

Refeitório no local

Prêmio assiduidade - Cartão Sodexo de R$ 50,00

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Educação

Wellhub

Quick-Massage gratuito

Day off de aniversário

PPR (Programa de Participação de resultados)

Qualificações

• Educação média concluída é obrigatória.
• Capacidade de usar tecnologia e inovação em processos de atendimento.
• Atender ao foco no cliente e apresentar visão sistêmica.

Responsabilidades

• Atender as manifestações de clientes por telefone.
• Registrar e realizar o tratamento adequado em até 5 dias.
• Realizar agendamentos de consultas conforme solicitações.
• Emitir documentos e encaminhar ao cliente.

Conhecimentos

Ensino Médio - Concluído

Tecnologia e Inovação

Foco no cliente

Visão Sistêmica

Informática

Descrição da oferta de emprego

Job description

Para atendermos nossos clientes de forma ágil, assertiva e humana e continuar contribuindo para o crescimento da cooperativa, desejamos candidatos que se identifiquem com nossos valores e queiram parte do desse propósito. Nossa visão é nos tornarmos referência nacional em gestão de saúde, com inovação, sustentabilidade e liderança de mercado. E para isso, precisamos de pessoas que nos apoiem, levando essa visão adiante em suas atividades.

Já pensou em fazer parte de uma equipe centrada no cuidado, que busca ser a diferença na vida das pessoas? E melhor ainda, estar dentro do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo?

Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência.

Main responsibilities

• Atender as manifestações de clientes por telefone;
• Registrar e realizar o tratamento adequado, atendendo o prazo de finalização de registro (5 dias úteis).
• Realizar agendamentos de consultas e atender o fluxo de solicitações recebidas dos clientes em relação ao apoio ao agendamento - RN 259, atendendo aos prazos.
• Receber solicitações de emissão de documentos e encaminhar ao cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio - Concluído
• Tecnologia e Inovação
• Foco no cliente
• Vis]ao Sistêmica
• Informática
• Disponibilidade de Horários: (180h de segunda a sábado, 12:45 as 19:00.) ou (180h de segunda a sábado, 16:50 19:00 19:15 23:05.)

Additional information

Nossos Benefícios:

• Vale Transporte
• Refeitório no local ️
• Prêmio assiduidade - Cartão Sodexo disponibilizado o valor de R$ 50,00 mensal ????
• Assistência Médica e Odontológica (após 90 dias para o colaborador e filhos até 18 anos incompletos) ????
• Auxílio Educação (após 12 meses)
• Wellhub (antigo gympass) ️️️️
• Quick-Massage gratuito nas Unidades de Trabalho ️️
• Day off de aniversário
• PPR (Programa de Participação de resultados)