Assistente Técnico Joinville - SC Full-time employee

FGM Dental Group; Joinville; Remote; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Presente Casamento

Presente Nascimento

Programa Clarear: saúde integral

Wellhub Gympass

Job summary

A FGM Dental Group está recrutando para a área de suporte técnico, em Joinville. Você atenderá clientes pelos canais de telefone, e-mail e atendimento remoto, realizará ajustes e configurações de equipamentos vendidos pela empresa e ajudará a melhorar a qualidade de impressão por meio de ajustes técnicos.

Buscamos formação técnica em Mecatrônica, Eletrônica ou Automação, com experiência em assistência técnica. Diferenciais incluem conhecimento em impressão 3D.

Qualifications

• Formação técnica em Mecatrônica, Eletrônica, Automação ou áreas correlatas (ou experiência comprovada na área).
• Experiência com assistência técnica e conhecimento em impressão 3D são diferenciais.

Responsibilities

• Atender clientes no atendimento técnico (telefone, e-mail e remoto).
• Realizar ajustes e configurações de equipamentos comercializados pela empresa.
• Apoiar os clientes na otimização da qualidade de impressão por meio de ajustes e configurações.
• Diagnosticar e solucionar problemas comuns.
• Auxiliar na elaboração de manuais, tutoriais e materiais de apoio técnico.
• Registrar chamados e acompanhar até a resolução.
• Realizar testes e validações de funcionamento dos equipamentos.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento e engenharia para melhorias nos processos e produtos.
• Colaborar com a equipe de consultoria técnica e demais fluxos da Central de Relacionamento.

Skills

Assistência técnica

Impressão 3D

Education

Técnico Mecatrônica/Eletrônica/Automação

Job description

Job description

Se você tem paixão por inovação e pessoas, busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.

A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar vidas através de sorrisos, levando saúde e autoestima para as pessoas do mundo inteiro.

Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes!

Main responsibilities

• Atender clientes no atendimento técnico (telefone, e-mail e remoto)
• Realizar ajustes e configurações de equipamentos comercializados pela empresa.
• Apoiar os clientes na otimização da qualidade de impressão por meio de ajustes e configurações
• Diagnosticar e solucionar problemas comuns
• Auxiliar na elaboração de manuais, tutoriais e materiais de apoio técnico.
• Registrar chamados e acompanhar até a resolução.
• Realizar testes e validações de funcionamento dos equipamentos.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento e engenharia para melhorias nos processos e produtos.
• Colaborar com a equipe de consultoria técnica e demais fluxos da Central de Relacionamento.

Requirements and skills

• Formação técnica em Mecatrônica, Eletrônica, Automação ou áreas correlatas (ou experiência comprovada na área).
• Experiência com assistência técnica e c conhecimento em impressão 3D serão considerados como diferenciais;

Additional information

• Benefícios iniciais:
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Presente Casamento;
• Presente Nascimento;
• Programa Clarear: saúde integral;
• Wellhub(Gympass)

• Benefícios após experiência:
• PPR;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico DentalUni;
• Seguro de Vida;
• Parceria com Instituições de Ensino;
• Parceria com Escolas de Idiomas;
• Auxílio Creche (conforme políticas vigentes da empresa);
• Auxílio Educação | Após 12 meses (conforme políticas vigentes da empresa);

Confira mais informações na nossa página de carreira aqui pela Gupy ou no nosso site (https://fgmdentalgroup.com).