Assistente Técnico de Rastreamento (Recuperações 12x36 Noite)

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência veicular em Belo Horizonte busca um Assistente Técnico de Recuperações. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento telefônico e bom conhecimento em rastreamento veicular. A posição envolve a identificação de rastreadores que precisam de manutenção, atendimento a clientes e tarefas administrativas. Benefícios incluem cartão alimentação, vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte

Auxilio Combustível

Plano de Saúde

DayOff

Parcerias com instituições de ensino

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Clube You

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de rastreamento.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e atender vários clientes ao mesmo tempo.
• Acesso fácil ao bairro Estoril.

Responsabilidades

• Identificar e tratar alertas em tempo real nas plataformas de rastreamento.
• Realizar atendimentos telefônicos para dúvidas sobre rastreamento.
• Executar rotinas administrativas e registros de informações no sistema.

Conhecimentos

Experiência em atendimento telefônico

Conhecimento sobre rastreamento veicular

Habilidade de comunicação oral e escrita

Amplo conhecimento em geografia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular. Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.

Nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.

Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho é orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.

Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!

Buscamos um Assistente Técnico de Recuperações com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.

Main responsibilities

• Identificar rastreadores com necessidade de realização de manutenção física;
• Identificar e tratar alertas diversos em tempo real (plataformas de rastreamento);
• Realizar preventivas de segurança;
• Realizar atendimento telefônico para sanar dúvidas diversas sobre rastreamento e fornecer localização;
• Realizar ações e tratativas diversas de recuperação de veículos rastreados e não rastreados;
• Realizar rotinas administrativas (anexar ligações | manusear plataformas de rastreamento e SimCards, preencher planilhas, registrar informações no sistema);
• Realizar oitivas por telefone;
• Realizar contatos telefônicos diversos com empresas de recuperação | caçadores, autoridades policiais, clientes e terceiros.

Requirements and skills

• Experiência em atendimento telefônico (receptivo ou ativo);
• Conhecimento sobre rastreamento veicular;
• Habilidade de comunicação oral e escrita;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso ao bairro Estoril;
• Amplo conhecimento em geografia.

Additional information

Contratação: CLT

Horário: 12x36 - 19:00 as 07:00

Local: Estoril/BH

Importante: O contratado passará por 60 (sessenta) dias de treinamento técnico em horário comercial, de 08:00h às 18:00h de segundas à sextas feiras; prorrogáveis por mais 30 (trinta) dias antes de assumir a vaga noturna.

Benefícios de ser#Tato:

·Cartão Caju

Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!

·Vale Transporte

·Auxilio Combustível

Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!

·Wellhub

A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no wellhub é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.

· Plano de Saúde

Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da UNIMED, sem desconto mensal no salário!

· Onhappy

Ser Primer é poder viajar de Onhappy pelo mundo!Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00.

·Academia Performance

·Parceria com instituições de ensino

Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.

·Plano de Carreira

Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!

·DayOff

No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)

·Clube You

Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!

·Plano de Saúde Pet

Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.

·Programa de Gamificação

Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.

·Cartão SESC

Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.