Assistente Técnico(A) - Exclusiva Para Lgbtqiap+

Vivo Diversidade; Curitiba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está recrutando para a posição de serviços ao cliente em Curitiba, PR. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e conhecimentos básicos em Pacote Office. A função envolve monitorar as atividades de serviços, entregar equipamentos e acompanhar as pendências dos técnicos em campo. Além de um ambiente inclusivo, a empresa proporciona benefícios flexíveis e a possibilidade de trabalho remoto até 3 vezes por semana.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Benefícios flexíveis e plataforma digital de escolha

Dia de folga para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas para saúde física e emocional

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimentos básicos do Pacote Office.
• Conhecimento em telecomunicações é desejável.

Responsabilidades

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente.
• Entregar equipamentos necessários.
• Realizar e acompanhar acertos de pendências dos técnicos de campo.

Conhecimentos

Pacote Office - Básico

Desejável conhecimento em telecomunicações

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Vice-Presidência: VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE

Diretoria: DIR SERV AO CLIENTE CENTRALIZADO

• Local de Trabalho: PRADO VELHO / PR

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam à instalação, defeito e aprovisionamento;
• Entregar equipamentos;
• Realizar e acompanhar os acertos das pendências dos técnicos de campo e assegurar que todas as tarefas sejam realizadas;
• Efetuar visitas em campo conforme o planejamento das atividades;
• Dar suporte nas ações de campo e desenvolver os colaboradores para sua equipe.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Pacote Office - Básico
• Desejável conhecimento em telecomunicações

Veja o que ofereceremos

• para você :
• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
• Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.
• Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado!
• Sim ilimitado!
• Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos?
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
• #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
• #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
• Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
• Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.
• Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
• #VivoDiversidade
• VemPraVivo
• Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
• Trabalhamos com o propósito de
• Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
• Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
• Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
• Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
• Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
• Acreditamos que a
• diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
• Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
• Somos uma empresa de
• tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
• Com a nossa
• Cultura Digit