Assistente Suporte Treinamento de Sistemas Junior

IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE CURITIBA; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Cartão Brasil Convênios

Convênio Farmácia

Convênio com Universidades

Gympass

Kit maternidade/ Programa Gestar Bem

Auxílio creche para mães

Folga Aniversário (Day off)

Resumo da oferta

A IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE CURITIBA oferece a vaga de Assistente de Suporte e Treinamento de Sistemas Júnior no Hospital Santa Casa. O profissional atenderá usuários, configurará acessos, senhas e e-mails, e gerenciará chamados de serviço com foco em integração institucional.

Requisitos incluem ensino superior completo ou em curso em TI, vacinação em dia, domínio do Pacote Office e diferencial em saúde. Horário: seg a sex, 08h00 às 17h48; salário base da categoria e benefícios.

Qualificações

• Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação (necessário comprovação)
• Vacinas completas (COVID, Hepatite B, Tríplice viral e Dupla adulto)
• Experiência na função na área da saúde será um diferencial
• Pacote Office Intermediário

Responsabilidades

• Atender aos telefones do setor, dando assistência e direcionamento aos usuários
• Configurar usuários, acessos, senhas, e-mail
• Manter contato direto com os usuários para retirar dúvidas
• Classificar conforme critérios pré-estabelecidos os chamados abertos pelos usuários e direcionar corretamente
• Responder solicitações por ordens de serviço
• Responder as solicitações por ordens de serviço dando informações de horas utilizadas
• Realizar gestão de acesso aos sistemas e AD sempre que houver novos colaboradores, movimentações ou demissões
• Agendar, organizar e realizar treinamentos aos novos colaboradores conforme política de integração institucional
• Prestar assistência de sua área conforme solicitação do superior imediato

Formação académica

Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Pacote Office Intermediário

Descrição da oferta de emprego

ASSISTENTE SUPORTE TREINAMENTO DE SISTEMAS JÚNIOR - HOSPITAL SANTA CASA

Vaga também disponível para Pessoa com Deficiência (PCD)

Local de trabalho: Edifício Tijucas - Av. Luiz Xavier, 68 - Centro, Curitiba - PR, 80020-020

Requisitos obrigatórios, sujeito a reprovação caso não possua:

• Superior completo ou cursando em Técnologia da Informação (necessário comprovação)
• Vacinas completas (COVID, Hepatite B, Tríplice viral e Dupla adulto)
• Experiência na função na área da saúde será um diferencial
• Pacote Office Intermediário

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Atender aos telefones do setor, dando assistência e direcionamento aos usuários
• Configurar usuários, acessos, senhas, e-mail
• Manter contato direto com os usuários para retirar dúvidas
• Classificar conforme critérios pré-estabelecidos os chamados abertos pelos usuários e direcionar corretamente
• Responder solicitações por ordens de serviço
• Responder as solicitações por ordens de serviço dando informações de horas utilizadas
• Realizar gestão de acesso aos sistemas e AD sempre que houver novos colaboradores, movimentações ou demissões
• Agendar, organizar e realizar treinamentos aos novos colaboradores conforme política de integração institucional
• Prestar assistência de sua área conforme solicitação do superior imediato

Horário de Trabalho:

segunda à sexta das 08h às 17:48h

Salário:

Base da categoria

Oferecemos:

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Transporte
• Cartão Brasil Convênios
• Convênio Farmácia
• Convênio com Universidades
• +Gympass
• Kit maternidade/ Programa Gestar Bem
• Auxílio creche para mães
• Folga Aniversário (Day off)