ASSISTENTE SUPORTE TÉCNICO - INSTALAÇÃO DISPENSER

Suzano; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano médico

Plano odontológico

Vacinação

Ginástica laboral

Programa de bem-estar

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Job summary

Suzano está recrutando para uma posição de técnico externo no Rio de Janeiro. Você realizará visitas técnicas, instalará dispensadores e executará manutenções com foco em qualidade e segurança. A função requer CNH B, disponibilidade para viagens frequentes e residência no RJ.

O papel envolve treinamento de equipes, registro de atividades e geração de relatórios, contribuindo para atendimento ao cliente e melhoria contínua dos serviços prestados pela Suzano.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• CNH B válida e prática em direção rodoviária.
• Disponibilidade total para viagens frequentes e pernoites, com atendimento externo.
• Experiência com instalação e manutenção de equipamentos e dispensadores.
• Conhecimento em aplicativos para smartphone, ferramentas digitais e elaboração de relatórios.
• Residir no Rio de Janeiro, preferencialmente próximo ao Centro – RJ.

Responsibilities

• Realizar visitas técnicas aos clientes, assegurando atendimento dentro dos prazos.
• Instalar dispensadores e equipamentos conforme padrões de qualidade, segurança e conformidade.
• Executar manutenções preventivas e corretivas, incluindo ajustes e substituições.
• Ministrar treinamentos sobre abastecimento, conservação e uso correto dos dispensadores.
• Gerenciar registros de atendimentos e relatórios em plataformas digitais.
• Gerar relatórios técnicos com informações precisas e atualizadas.
• Identificar oportunidades de melhoria e manter relacionamento com clientes internos.

Skills

Instalação de equipamentos

Manutenção de equipamentos

Treinamento de equipes

Elaboração de relatórios

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio completo

Tools

Ferramentas de perfuração

Ferramentas de fixação

Job description

Residir no Rio de Janeiro, preferencialmente próximo ao Centro - RJ;

Descrição da vaga

QUEM SOMOS?

Somos uma empresa multinacional brasileira, referência global no desenvolvimento de soluções sustentáveis e inovadoras, de origem renovável. Cultivamos árvores e, por meio de tecnologia, transformamos o que vem da natureza em produtos que fazem parte do dia a dia de milhões de pessoas.

As árvores estão no centro do nosso propósito: renovar a vida a partir da árvore e construir um futuro cada vez mais sustentável para o planeta e para as pessoas.

Temos mais de 100 anos de história, e hoje, somos a maior fabricante de celulose do mundo, uma das maiores produtoras de papéis da América Latina e líder no segmento de papel higiênico no Brasil. Nossos produtos estão no dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas, em mais de 100 países.

Estamos presentes em diferentes momentos com produtos como papel higiênico, guardanapos, papéis para imprimir e escrever, papéis para embalagens, copos e canudos, feitos a partir de matéria-prima de fonte renovável.

Você pode nos reconhecer por marcas como Neve®, Pólen®, Suzano Report® e Mimmo®, entre outras. Quanto às unidades, estamos no Brasil e também em países como Argentina, Áustria, China, Coreia do Sul, Equador, Estados Unidos, Holanda, Israel e Singapura, com unidades administrativas e operacionais.

E, tudo isso só é possível por causa das pessoas da Suzano: somos cerca de 56 mil colaboradores(as) próprios(as) e terceiros(as), além de profissionais em nossos escritórios internacionais.

Juntos, trabalhamos diariamente para plantar um futuro melhor para o planeta e para as pessoas. Fazemos isso criando produtos sustentáveis a partir do cultivo do eucalipto, que é plantado e colhido por nós.

Responsabilidades e atribuições

Local: Rio de Janeiro/RJ

NOSSO JEITO DE FAZER NAS OPERAÇÕES INDUSTRIAIS

Aqui, transformamos o que vem da natureza em produtos cada vez mais sustentáveis para o dia a dia, com tecnologia e inovação.

Trabalhar nesse contexto é estar próximo dos processos, garantindo que cada etapa aconteça com segurança, qualidade e eficiência.

Mais do que manter a produção, você contribui para melhorar resultados, otimizar recursos e uma operação cada vez mais sustentável.

SEU DIA A DIA NA INDUSTRIA

• Realizar visitas técnicas aos clientes, garantindo o atendimento integral das ordens de serviço dentro dos prazos estabelecidos.
• Instalar dispensadores e equipamentos, seguindo os padrões de qualidade, segurança e conformidade definidos pela empresa.
• Executar manutenções preventivas e corretivas, incluindo regulagens, substituições, reposicionamentos e trocas de equipamentos quando necessário.
• Ministrar treinamentos para equipes dos clientes sobre abastecimento, conservação e utilização correta dos dispensadores.
• Registrar atendimentos, evidências fotográficas e informações dos serviços realizados em aplicativos corporativos, mantendo os dados atualizados.
• Elaborar e enviar relatórios técnicos por meio de ferramentas digitais, assegurando a qualidade das informações registradas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos clientes atendidos e manter relacionamento profissional com clientes e áreas internas, contribuindo para a excelência do atendimento.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS PARA ESSA JORNADA?

• Ensino Médio completo.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida e prática em direção rodoviária.
• Disponibilidade total para viagens frequentes e pernoites, com rotina predominante de atendimento externo.
• Experiência com instalação e manutenção de equipamentos, dispensadores ou sistemas similares, incluindo uso de ferramentas de perfuração e fixação.
• Conhecimento em aplicativos para smartphone, ferramentas digitais, elaboração de relatórios e comunicação profissional por e-mail, além de boa organização e foco em qualidade, segurança e atendimento ao cliente.
• Residir no Rio de Janeiro, preferencialmente próximo ao Centro - RJ;

Informações adicionais

bem-estar Físico

• Plano médico e odontológico | Campanhas de vacinação | Ginástica laboral e grupos de corrida | Plataformas de bem-estar (academias, apps e aulas online) | Programa de nutrição | Vale-alimentação + VA extra de fim de ano* | Vale-refeição ou refeitório* | Vale-transporte ou fretado*

bem-estar Financeiro

• Empréstimo consignado e social | Previdência privada | Seguro de vida | PPR (Participação nos Resultados)

bem-estar Emocional

• Auxílio-creche (mães, pais com guarda e casais homoafetivos) | Apoio para filhos com necessidades especiais | Licenças: maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) | Programa bebê saudável | Programa Estudar é Crescer | Programa Respirar Faz Bem (mindfulness) | Tele Faz Bem (apoio psicológico, social, jurídico e financeiro) | Terapia online subsidiada | Vale Presente e Kit Escolar

bem-estar Social

• Clube de descontos | Programa Valeu (reconhecimento) | Reconhecimento por tempo de casa | UniverSuzano(cursos e treinamentos)

#VemSerSuzano #NósPlantamosOFuturo

Observações Sobre As Etapas Do Processo Seletivo

• Algumas posições podem ter etapas adicionais, caso a área solicite (por exemplo: case de negócio).
• O exame admissional é considerado uma etapa obrigatória e faz parte do processo seletivo, portanto, é considerado a etapa final.