Assistente Sdr - Inbound

Prática Klimaquip; Pouso Alegre; In loco; BRL 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assistência médica

Seguro de vida

Vale alimentação

Refeitório no local

Fretado

Auxílio educação

Descrizione del lavoro

Prática Produtos SA, com atuação no setor de alimentos, busca profissional para atuar no suporte a leads e qualificação comercial em Pouso Alegre. O cargo envolve receber leads, realizar o primeiro contato, levantar informações, registrar dados no CRM e encaminhar oportunidades aos representantes.

A vaga exige ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Competenze

• Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlata.

Mansioni

• Receber e tratar leads provenientes dos diversos canais de comunicação da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, site, e-mail, Instagram, Facebook, indicações e demais fontes de contato.
• Realizar o primeiro contato com o lead para entendimento da demanda apresentada.
• Levantar informações relevantes para identificação do perfil do lead, necessidade, segmento de atuação e potencial de negócio.
• Qualificar ou desqualificar oportunidades conforme critérios definidos pela área comercial.
• Registrar corretamente as informações dos leads no CRM e demais sistemas corporativos.
• Garantir que os dados dos clientes estejam completos e atualizados para continuidade do atendimento comercial.
• Encaminhar oportunidades qualificadas para os representantes comerciais responsáveis pela região ou segmento de atuação.
• Realizar acompanhamento dos leads encaminhados, verificando atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
• Apoiar representantes comerciais na coleta e complementação de informações dos leads quando necessário.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, qualificação e distribuição de leads.
• Manter relacionamento cordial e consultivo com clientes, proporcionando uma experiência positiva durante o processo de atendimento.

Formazione

Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação

Descrizione del lavoro

JOB DESCRIPTION

Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: sucesso sustentável é sucesso compartilhado.

Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.

Somos movidos a desafios. Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados. Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo.

Nosso propósito — comida de qualidade, sem desperdícios — orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade.

A Prática é reconhecida por formar líderes internamente. É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais. Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática.

Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Receber e tratar leads provenientes dos diversos canais de comunicação da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, site, e-mail, Instagram, Facebook, indicações e demais fontes de contato;
• Realizar o primeiro contato com o lead para entendimento da demanda apresentada;
• Levantar informações relevantes para identificação do perfil do lead, necessidade, segmento de atuação e potencial de negócio;
• Qualificar ou desqualificar oportunidades conforme critérios definidos pela área comercial;
• Registrar corretamente as informações dos leads no CRM e demais sistemas corporativos;
• Garantir que os dados dos clientes estejam completos e atualizados para continuidade do atendimento comercial;
• Encaminhar oportunidades qualificadas para os representantes comerciais responsáveis pela região ou segmento de atuação;
• Realizar acompanhamento dos leads encaminhados, verificando atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
• Apoiar representantes comerciais na coleta e complementação de informações dos leads quando necessário;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, qualificação e distribuição de leads;
• Manter relacionamento cordial e consultivo com clientes, proporcionando uma experiência positiva durante o processo de atendimento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlata.

ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Farmácia
• Seguro de Vida
• Refeitório no local
• Fretado
• Vale Alimentação Alelo
• Auxílio educação aos filhos
• Bolsa de incentivo aos estudos
• Dia de visita da família
• Médico do trabalho
• Universidade Prática
• Programa Absenteísmo Zero
• Wellhub e TotalPass

PRÁTICA PRODUTOS S/A

JUNTE-SE À PRÁTICA E CONTRIBUA PARA A EVOLUÇÃO DA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS!

Na Prática, criamos soluções que transformam o dia a dia da indústria de alimentos. Se você busca um ambiente focado em tecnologia e inovação, onde o desenvolvimento contínuo faz parte da rotina, essa pode ser a sua oportunidade!

Fundada em 1991 pelos irmãos André e Luiz Eduardo Rezende, a Prática Produtos SA é uma empresa que se dedica ao desenvolvimento e fabricação de equipamentos inovadores para o setor de food service e panificação. Com mais de três décadas de experiência, conquistamos uma sólida reputação no mercado brasileiro e expandimos nossa presença internacional, com exportações para mais de 45 países. Nossa base continua sendo a Brasil, mas hoje contamos com filiais no Chile, Estados Unidos e Alemanha.

Com uma visão de longo prazo, buscamos sempre oferecer soluções de qualidade, atendendo às necessidades de nossos clientes e promovendo a inovação, eficiência e sustentabilidade. A Prática Produtos SA acredita que o sucesso da empresa se sustenta no sucesso de todos os nossos stakeholders: clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros. Por isso, trabalhamos continuamente para melhorar nossos produtos e serviços, mantendo uma gestão ética, transparente e focada na excelência.

Somos guiados por sólidos valores que fortalecem nosso compromisso com a confiança, o respeito mútuo e a colaboração. Investimos continuamente em novas tecnologias e em um ambiente de trabalho que promove o desenvolvimento constante, sempre com a visão de construir um futuro sólido e próspero para todos.

NOSSA VISÃO

É ser uma empresa de classe mundial e atuação global, atingindo excelência reconhecida em serviços ao cliente, produtos, processos produtivos e sistemas administrativos.