Assistente Processos

MRV & CO; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de construção em Belo Horizonte está em busca de um profissional para atuar na gestão de agendamentos e apoio aos processos de entrega de chaves. O candidato ideal deve ter conhecimentos básicos de Office, ser proativo, e ter habilidade em comunicação e trabalho em equipe. É uma ótima oportunidade para quem deseja crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Conhecimento básico do Office necessário.
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Criar agendas no Bookings e incentivar clientes a agendar.
• Gerenciar lista de presença de clientes para entrega de chaves.
• Acompanhar estoque e comprar material de escritório.
• Apoiar no processo de entrega de chaves e tratar ocorrências.

Conhecimentos

Conhecimento básico do Office (Excel, Word e Power Point)

Olhar com foco do cliente

Organização

Proatividade

Habilidades de comunicação

Trabalho colaborativo em equipe multidisciplinar

Descrição da oferta de emprego

Job description

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma habitacional, nas diferentes frentes e possibilidades.

Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Criar agendas no Bookings e incentivar os clientes para agendamento;
• Criar lista de agendamento de clientes, enviar e atualizar e notificar clientes para entrega de chaves;
• Criar lista de presença de clientes confirmados para entrega dos sonhos;
• Agilis: Solicitação de procuração, tratar as solicitações de criação e alteração de agendas;
• Acompanhar estoque e comprar material de escritório - pontual;
• Kit Boas-Vindas para entrega dos sonhos: Condução do recebimento, distribuição, abertura do chamado, etiquetas, despacho e contagem do estoque;
• Apoiar no processo de entrega de chaves, tratar as ocorrências de agendamento e notificar clientes;
• Atuar no Zendesk, Enriquecimento Cadastral, AR e solicitação de matrícula para unidades em consignação e tentativas de contato;
• Tratar e encerrar as ocorrências de agendamento, falecido e de leilão;
• Atuar nas solicitações via Agilis de termo de entrega de chaves e baixar os termos;
• Atuar nas solicitações via Ágilis de procuração e enviar para o cliente realizar assinatura e anexar no CRM;

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Conhecimento básico do Office (Excel, Word e Power Point);
• Olhar com foco do cliente;
• Perfil prático, mão na massa e capazdese adaptar às mudançasderealidade em um contexto dinâmico;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe multidisciplinar.
• Organização e proatividade;
• Habilidadesdecomunicação e relacionamento.