ASSISTENTE OTIMIZAÇÃO DE ORÇAMENTOS | BELO HORIZONTE/MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade está buscando um Assistente de Otimização de Orçamentos em Belo Horizonte/MG. O candidato ideal deve ter fluência em espanhol e inglês, proporcionando atendimento de alta qualidade aos clientes. Responsável por instruções em locação de veículos e suporte técnico, o assistente deve ser proativo e organizado, garantindo a satisfação do usuário e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços. Benefícios incluem participação nos lucros e vale alimentação.

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Previdência Privada

Cursos ilimitados

Desconto em compra e aluguel de veículos

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
• Comunicação empática e orientada à resolução.
• Organização e capacidade de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes em espanhol e inglês.
• Fornecer informações detalhadas sobre locação de veículos.
• Orientar clientes no uso de sistemas e aplicativos.
• Resolver demandas no primeiro contato quando possível.
• Executar ajustes financeiros com precisão.

Conhecimentos

Fluência em espanhol

Fluência em inglês

Habilidade de comunicação clara

Capacidade de análise crítica

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

ASSISTENTE OTIMIZAÇÃO DE ORÇAMENTOS | BELO HORIZONTE/MG

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE OTIMIZAÇÃO DE ORÇAMENTOS I

• Atender clientes em espanhol e inglês, garantindo um atendimento personalizado e de alta qualidade;
• Fornecer informações detalhadas sobre locação de veículos, serviços oferecidos, prazos e políticas da empresa, assegurando que todas as dúvidas dos clientes sejam esclarecidas;
• Orientar os clientes no uso de sistemas, aplicativos e plataformas digitais, facilitando a experiência do usuário e promovendo a autonomia;
• Realizar a resolução de demandas no primeiro contato, sempre que possível, demonstrando proatividade e eficiência na solução de problemas;
• Investigar casos que exigem acesso a sistemas internos, validações ou análise documental, assegurando uma resolução precisa e completa;
• Executar ajustes financeiros, mantendo a integridade e a precisão das transações;
• Encaminhar e acompanhar demandas junto a outras áreas da empresa, garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma ágil e eficaz;
• Apoiar times de campo, filiais e parceiros envolvidos na operação internacional, promovendo a colaboração e a troca de informações;
• Assegurar que os clientes compreendam claramente os próximos passos, quando aplicável, proporcionando uma comunicação transparente e eficaz.
• Fluência comprovada em espanhol e inglês (oral e escrita);
• Ensino médio completo (desejável superior em andamento);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• Habilidade de comunicação clara, empática e orientada à resolução;
• Capacidade de análise crítica e organização.

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Previdência Privada
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo , reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!