ASSISTENTE OPERACOES

Bernoulli Educação; Belo Horizonte; Sur place; BRL 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de saúde

Vale-refeição

Café da manhã

Total Pass / Wellhub

Day off Aniversário

Universidade Corporativa

Acompanhamento gestantes

Apoio psicológico

Clube Bernoulli

Home office gestação

Home office para pais

Résumé du poste

Bernoulli Educação está recrutando para vaga administrativa em Belo Horizonte, com atuação em rotina de atendimento, controle de pedidos e registros no RM Nucleos.

Exige conhecimento básico de Pacote Office (Excel/Outlook) e preferencialmente experiência com TOTVS RM, com possibilidade de atuação em ambiente de equipe e atividades correlatas.

Qualifications

• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
• Desejável experiência com o sistema TOTVS RM.
• Boa comunicação e organização para atendimento a clientes internos e externos.

Responsabilités

• Acompanhar os pedidos desde o recebimento até a entrega ao cliente.
• Prestar atendimento a clientes por telefone, e-mail e plataformas digitais.
• Atualizar dados cadastrais e registros na plataforma CRM e acompanhar contratos.

Connaissances

Pacote Office

Excel

Outlook

TOTVS RM

Outils

TOTVS RM

Description du poste

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se o olho brilha, vem ser Bernoulli

Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.

Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos.

Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli!

Venha revolucionar a educação junto com a gente!

• Acompanhar os pedidos desde o recebimento e a conferência até a aprovação, expedição e entrega ao cliente;
• Registrar, implantar e acompanhar pedidos de análise no sistema RM Nucleos e em planilhas de controle;
• Prestar atendimento a clientes internos e externos por telefone, e-mail e plataformas digitais, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações;
• Atualizar dados cadastrais, registros, ocorrências e reclamações de clientes na plataforma de CRM;
• Acompanhar contratos, termos e pedidos de fornecimento, encaminhando documentos em PDF e monitorando o recebimento das vias físicas assinadas;
• Elaborar e atualizar controles e cronogramas de clientes, incluindo calendários de tiragem, disponibilização e pagamento;
• Registrar e acompanhar solicitações de devolução no sistema RM Nucleos, mantendo as informações alinhadas entre cliente, expedição e conferência;
• Apoiar a recepção e o credenciamento de participantes em feiras e eventos.
• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel e Outlook;
• Desejável experiência com o sistema TOTVS RM.

Plano de saúde

Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão

Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas

Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)

Day off no aniversário

Universidade Corporativa

Programa de acompanhamento a pessoas gestantes

Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social

Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família

Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança

Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança

Bernoulli Educação

Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 350 mil estudantes das mais de 1000 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

Uma história com infinitas possibilidades!

Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

• tem brilho no olhar;
• almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país;
• busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira.