ASSISTENTE OPERACIONAL DE EVENTOS - ATENDIMENTO

Faça parte do nosso Universo; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma associação de proteção veicular está buscando um profissional para realizar atendimento aos associados em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e conhecimentos em Pacote Office. Este cargo oferece uma variedade de benefícios, incluindo assistência médica, incentivos de desenvolvimento profissional e descontos em serviços e produtos.

Serviços

Liberdade de alimentação com cartão CAJU

Vale transporte ou auxílio combustível

Academia no Gympass

Assistência médica coparticipativa

Capacitações através da Academia Performance

Bolsas de até 50% em cursos

Acesso ao Clube You com descontos

Descontos nos planos de assistência para pets

20% de desconto nos planos da associação

Programa de gamificação com prêmios

Cartão SESC para dependentes

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo e ativo aos associados.
• Fazer consultas sobre o andamento de processos.
• Coletar dados dos associados para atualização no sistema.
• Realizar controle do tempo médio de atendimento.
• Atuar em sistema de atendimento.
• Realizar cobranças a setores internos.

Conhecimentos

Conhecimento básico de Pacote Office

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

Main responsibilities

• Realizar atendimento receptivo e ativo aos associados, terceiros, consultores e gestores, transmitindo informações sobre o andamento do processo e esclarecimento de dúvidas;


• Realizar consultas sistêmicas em andamento de processos e orientações de acordo com as informações;


• Coletar dados do associado que precisam ser atualizados no sistema e enviar para a supervisão para que ele faça a alteração;


• Realizar controle do tempo médio de atendimento e atingimento de metas;


• Realizar atendimentos através do sistema;


• Realizar cobranças a setores internos.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;


• Conhecimento básico de Pacote Office;


• Conhecimento em atendimento ao cliente.

Additional information

Só quem é Universo tem:

• Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão CAJU, com o valor de R$40,00 (Por dia trabalhado);

• Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;

• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;

• Assistência médica coparticipativa da Unimed;

• Capacitações através da Academia Performance;

• Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;

• Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;

• Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;

• Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;

• Proteção para o seu veículo! 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV!

• Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store.

• Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.