Assistente Logistica- Transportes| Curitiba/PR

Boticário Group; Curitiba; Hybrid; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de benefícios

Auxílio Home Office

Vale Transporte

Job summary

Grupo Boticário, um dos maiores grupos de beleza do mundo, busca profissional de logística para atuar no suporte operacional, governança de dados e melhoria de processos. O papel envolve atendimento aos transportadores, validação de CT-e, análise de divergências e atuação em MultiCTe, com foco em SLA e eficiência.

A posição é híbrida, com 2 dias presenciais por semana em Curitiba/PR (Jardim Botânico). Exige formação em Logística e experiência em TMS, planilhas e diagnóstico de causas raízes.

Qualifications

• Superior em andamento ou completo em Logística.
• Experiência prévia em logística, monitoramento de cargas ou SAC de parceiros.
• Vivência com sistemas de gestão de transportes (TMS).
• Google Planilhas ou Excel em nível intermediário.
• Capacidade de diagnóstico de causa-raiz e boa comunicação.
• Diferenciais: experiência com o sistema MultiCTe.

Responsibilities

• Prestar atendimento consultivo aos transportadores (canal #ajuda-multi) com SLA.
• Analisar divergências entre carga física e dados do sistema (peso, volume, fretes).
• Identificar erros de cálculo ou vigência de frete e atuar com Suprimentos na revisão de tabelas.
• Diagnosticar falhas de regras de negócio ou bugs no sistema MultiCTe; abrir chamados.
• Monitorar prazos de chamados internos e validar correções.
• Estruturar bases de dados para monitorar indicadores de erro e propor melhorias.

Skills

Logística

SAC de parceiros

TMS

Planilhas (Google/Excel)

Diagnóstico de causas raízes

Comunicação

Noções de frete

Horário híbrido Curitiba

Education

Superior em Logística

Tools

MultiCTe

CT-e

Job description

Job description

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países.

É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B.

Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB.

São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

Main responsibilities

• Suporte Operacional: Prestar atendimento consultivo aos transportadores (canal #ajuda-multi), garantindo a emissão correta de CT-e e o destravamento de viagens dentro do SLA.
• Governança Física e Sistêmica: Analisar e corrigir divergências entre a carga física e os dados do sistema (peso, volume, valores de frete e cancelamentos).
• Gestão de Tarifas e Suprimentos: Identificar erros de cálculo ou vigência de frete e atuar junto à área de Suprimentos para revisão e atualização de tabelas.
• Interface com Tecnologia: Diagnosticar falhas de regras de negócio ou bugs no sistema MultiCTe, abrir chamados técnicos estruturados e acompanhar a resolução.
• Gestão de SLA: Monitorar os prazos de chamados internos e validar as correções implementadas pelas áreas de interface.
• Inteligência e Melhoria Contínua: Estruturar bases de dados para monitorar indicadores de erro, identificar causas-raiz e propor melhorias nos fluxos de trabalho.

Requirements and skills

• Superior em andamento ou completo em Logística ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em logística, monitoramento de cargas ou SAC de parceiros.
• Vivência com sistemas de gestão de transportes (TMS).
• Google Planilhas ou Excel em nível intermediário.
• Capacidade de diagnóstico de causa-raiz e boa comunicação.
• Diferenciais:Experiência prévia com o sistema MultiCTe.
• Noções básicas sobre composição de frete e regras fiscais de transporte.
• Disponibilidade para atuação Híbrida com presencial 2x na semana a cada 15 dias em Curitiba/PR (Jardim Botânico).

Additional information

Benefícios que cuidam e se diferenciam:

No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.

Saúde:

• Plano médico e odontológico flexíveis
• Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
• Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação

Alimentação & bem-estar

• Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
• Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
• Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
• Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
• Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
• Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem

Para sua família

• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
• Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
• Orientação jurídica, psicológica e social dedicada

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

• Previdência Privada e Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
• Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)

Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.