Principais responsabilidades
- Realizar o acolhimento, atendimento e acompanhamento contínuo dos novos e atuais clientes pós-contratação;
- Solicitar, conferir, organizar e acompanhar pendências de documentos para os processos, repassando à equipe de produção;
- Atualizar os clientes sobre o andamento dos processos e esclarecer dúvidas com linguagem didática e humanizada;
- Auxiliar em agendamentos de perícias, laudos e diligências junto ao INSS e outros órgãos operacionais;
- Manter o sistema interno atualizado com registros de interações, documentos e informações do cliente.
Cargo: Assistente Jurídico
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Advocacia/Jurídica
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios
- Vale-Alimentação (R$ 19,00/dia);
- Vale-Transporte (R$ 12,00/dia);
- Acesso a cursos de capacitação;
- Real oportunidade de crescimento interno.
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor jurídico ou de serviços;
- Conhecimento básico em Direito Previdenciário;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para simplificar termos técnicos para leigos;
- Boa capacidade de organização, escuta ativa, gestão de agenda e controle de pendências;
- Facilidade no gerenciamento de grande volume de mensagens (WhatsApp Business e e-mail);
- Disponibilidade para atuação presencial no Centro Cívico em Curitiba/PR.
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