Assistente Financeiro – Central de Negociação

Unimed Cuiabá; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de saúde em Mato Grosso está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente e suporte financeiro. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente. Este cargo envolve fornecer informações, registrar dados e orientar clientes sobre faturas e pagamentos. A operadora oferece um pacote atrativo de benefícios e a chance de fazer parte de uma equipe comprometida com a saúde da comunidade.

Serviços

Plano de saúde Unimed Fácil

Plano de odontológico

Vale alimentação

Refeições em restaurantes parceiros

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale transporte

Mimo aniversário

Estacionamento para o colaborador

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência em atendimento ao cliente é necessária.
• Disponibilidade para atuar das 13h às 19h.

Responsabilidades

• Atender clientes para repasse de informações do setor financeiro.
• Registrar no sistema as informações repassadas aos clientes.
• Conferir o histórico financeiro e verificar faturamento.

Conhecimentos

Noções básicas do Pacote Office

Experiência prévia em atendimento ao cliente

Comunicação eficiente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos a Unimed Cuiabá!

Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos!

Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.

Main responsibilities

Um breve resumo de como será o seu dia dia:

• Atender clientes para repasse de informações diversas do setor financeiro e direcionamento de dados de outras áreas;
• Realizar contato com os clientes para fornecer informações sobre faturas em aberto, duplicidades de pagamento e retorno de pesquisas de satisfação;
• Conferir o histórico financeiro, verificando se o faturamento dos títulos foi gerado corretamente e conforme as regras estabelecidas para o processo;
• Informar sobre débitos, orientando sobre o passo a passo de pagamento pelo portal e uso de códigos identificadores, além de locais e opções de pagamento conforme a política de crédito e cobrança;
• Enviar documentos diversos, como: quitação anual, informe de Imposto de Renda, extrato de mensalidades pagas por período específico e boletos em aberto ou a vencer;
• Registrar no sistema as informações repassadas aos clientes e atualizar dados cadastrais;
• Receber demandas por e-mail relacionadas a solicitações de cadastro de débito automático ou cancelamento do mesmo;
• Enviar formulário padrão ao cliente para formalização da adesão ou cancelamento do débito automático;
• Orientar sobre como realizar a adesão ao débito automático pelo aplicativo do banco, após a adesão junto à Unimed Cuiabá;
• Executar outras atividades correlatas.

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Noções básicas do Pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar das 13h às 19h.

Additional information

Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.

Confira alguns dos benefícios disponíveis:

• Plano de saúde Unimed Fácil que contempla cônjuges e filhos (com coparticipação);
• Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
• Vale alimentação;
• Refeições em nossos restaurantes parceiros;
• Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Mimo aniversário;
• Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;
• Estacionamento para o colaborador;

Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:

Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.

Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.

🌟Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! 🌟

Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!

Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!