Assistente E-commerce Vendas

LIVE!; Jaraguá do Sul; On-site; BRL 24,000 - 42,000; Full time

Job summary

A LIVE! está buscando um Assistente de E-commerce - Vendas para atuar na frente de atendimento ao cliente e operações de venda pela internet. O profissional realizará atendimento por WhatsApp e telefone, esclarecerá dúvidas sobre produtos e apoiará o cliente do primeiro contato até a finalização da compra.

Perfil proativo, foco no cliente e interesse por moda/fitness são desejáveis, com disponibilidade de horários para atender demandas diárias.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e com foco no cliente.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Disponibilidade de horários e atendimento por telefone/WhatsApp.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp e telefone com clareza e cordialidade.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, tecidos, tecnologias, modelagens e tamanhos.
• Identificar necessidades dos clientes e sugerir produtos e combinações adequadas.
• Elaborar pedidos, acompanhar negociações e conduzir o processo de venda até a finalização.
• Realizar vendas pela internet e buscar metas individuais e coletivas.
• Acompanhar pedidos e prestar suporte durante a compra.
• Manter o perfil profissional no Instagram conforme orientações de Marketing.
• Garantir experiência de compra positiva, contribuindo para satisfação e fidelização.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Proativo e organizado

Conhecimento em técnicas de vendas

Disponibilidade de horários

Atendimento por telefone e WhatsApp

Identificar necessidades do cliente

Vendas digitais (experiência)

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de E-commerce - Vendas em nossa empresa.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, organizado e com foco no cliente;
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
• Disponibilidade de horários;
• Facilidade com atendimento por telefone e WhatsApp;
• Habilidade para identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;

Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por meio de WhatsApp e telefone, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, tecidos, tecnologias, modelagens e tamanhos;
• Identificar as necessidades dos clientes e sugerir produtos e combinações adequadas;
• Elaborar pedidos, acompanhar as negociações e conduzir o processo de venda até a finalização;
• Realizar vendas pela internet, buscando oportunidades para atingir as metas individuais e coletivas;
• Acompanhar os pedidos e prestar suporte aos clientes durante o processo de compra;
• Manter o perfil profissional no Instagram atualizado, conforme as orientações da coordenação e da equipe de Marketing;
• Garantir uma experiência de compra positiva, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Diferenciais:

• Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
• Vivência com vendas digitais e atendimento por WhatsApp;
• Entusiasmo, iniciativa e dedicação para alcançar metas;
• Interesse por moda, tecidos e produtos fitness;
• Facilidade de relacionamento interpessoal, cordialidade e foco na experiência do cliente.

A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD.