Assistente de Vendas Sênior

Fairmont Hotels & Resorts; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira renomada em Belo Horizonte está buscando um Assistente de Vendas Sênior. O candidato ideal será responsável por coordenar processos de vendas e Tele Sales, liderando rotinas administrativas e garantindo um atendimento excelente. É necessário estar cursando ou ter um diploma em Turismo ou Hotelaria e ter conhecimentos em Pacote Office e Canva. O ambiente promete ser inclusivo, com um forte compromisso com a diversidade e oportunidades de desenvolvimento para todos.

Qualificações

• Cursando Técnico ou Superior na área de Turismo ou Hotelaria.
• Desejável ter formação superior completa ou técnica na área.
• Conhecimento em Pacote Office e Canva são necessárias.

Responsabilidades

• Coordenar processos de Vendas e Tele Sales com alta autonomia.
• Propor e implementar melhorias nos processos de vendas.
• Atuar como referência técnica e treinar novos assistentes.

Conhecimentos

Pacote office

Canva

Comunicação em equipe

Formação académica

Técnico / Superior (Turismo, Hotelaria ou compatível)

Superior completo / Curso Técnico completo (Turismo, Hotelaria ou compatível)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

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Descrição da vaga

Como Assistente de Vendas Sênior responsável por coordenar os processos de Vendas & Tele Sales com alta autonomia, liderando rotinas administrativas complexas e garantindo excelência no atendimento às necessidades dos clientes e da equipe comercial. Propõe e implementa melhorias nos processos, treina novos assistentes e atua como referência técnica.

Prinicipais Atribuições

• Foco em TOP Line;
• Direcionar informações para a equipe sobre promoções e novidades da rede/clientes;
• Atender necessidades específicas dos clientes B2B e B2C, garantindo o bom andamento das rotinas;
• Apoiar o processo de atendimento através de cotações completas, follow up, acionamentos e prospecções;
• Preenchimento supervisionado em contratações locais e globais aos hotéis da área (RFPs & RFIs);
• Ser referência nos sistemas ANAIS, treinando e apoiando a equipe;
• Planejar, executar e analisar resultados de ações Comerciais específicas para os hotéis /Cluster;
• Desenvolver e otimizar sistemas de agenda de visitas para toda a equipe comercial;
• Coordenar processos de atendimento através de cotações complexas, follow up estratégico e prospecções.

Qualificações

Cursando Técnico / Superior (Turismo, Hotelaria ou compatível)

Desejável: Superior completo / Curso Técnico completo (Turismo, Hotelaria ou compatível).

Pacote office, internet, Canva

Informações adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho: Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão.

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.