Assistente de Vendas I

Grupo Cunha Guedes; Salvador; On-site; BRL 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão multibenefícios

Plano de saúde

Plano odontológico

TotalPass

Seguro de vida

Convênios SESC/CIEB

Bolsas de estudos

Vale-transporte

Job summary

Grupo Cunha Guedes está recrutando para atuar no atendimento ativo e receptivo de clientes, apoiando a área comercial e o pós-venda, com foco na qualidade do atendimento e na retenção.

A posição exige boa dicção, comunicação clara, domínio do Excel e habilidade para trabalhar com metas, além de registrar interações nos sistemas da empresa e colaborar com a equipe.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente ativo e receptivo por telefone
• Boa dicção e comunicação verbal e escrita
• Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel
• Capacidade de trabalhar com metas e lidar com objeções
• Organização, iniciativa e capacidade de conduzir as atividades do dia a dia de forma autônoma.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais
• Acompanhar as solicitações dos clientes, buscando solucionar dúvidas e contornar objeções
• Contribuir para a retenção e fidelização de clientes
• Apoiar a equipe comercial nas rotinas de atendimento, vendas e pós-venda
• Acompanhar relatórios e indicadores da área
• Registrar e acompanhar as interações nos sistemas utilizados pela empresa
• Apoiar as atividades administrativas do setor comercial.

Skills

Boa dicção

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Metas

Autonomia

Organização

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

CRM

Sistemas de agendamento

Job description

Sobre a oportunidade

Atuação no atendimento ativo e receptivo a clientes, suporte às demandas comerciais e acompanhamento das interações, com foco na qualidade do atendimento, retenção de clientes e alcance dos resultados da área.

Aceitamos candidaturas PCD.

Principais atividades

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais;
• Acompanhar as solicitações dos clientes, buscando solucionar dúvidas e contornar objeções;
• Contribuir para a retenção e fidelização de clientes;
• Apoiar a equipe comercial nas rotinas de atendimento, vendas e pós-venda;
• Acompanhar relatórios e indicadores da área;
• Registrar e acompanhar as interações nos sistemas utilizados pela empresa;
• Apoiar as atividades administrativas do setor comercial.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente ativo e receptivo por telefone;
• Boa dicção e comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;
• Capacidade de trabalhar com metas e lidar com objeções;
• Organização, iniciativa e capacidade de conduzir as atividades do dia a dia de forma autônoma.

Diferenciais

• Experiência em concessionárias ou áreas correlatas, como oficina, pós-vendas e agendamento;
• Conhecimento de CRM e sistemas de agendamento;
• Facilidade para compartilhar informações e colaborar com a equipe.

Jornada de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e sábado, das 08h às 12h.

Remuneração e benefícios

• Salário fixo de R$ 1.650,00 + comissão média variável de R$ 1.500,00;
• Cartão multibenefícios (R$ 220,00);
• Benefício medicamento (R$ 100,00);
• Plano de saúde e plano odontológico;
• TotalPass;
• Seguro de vida;
• Convênios SESC/CIEB;
• Bolsas de estudos para cursos técnicos, graduação e pós-graduação.

Vale-transporte: fornecido pela empresa.

Venha fazer parte do Grupo Cunha Guedes!