ASSISTENTE DE VENDAS

Otis SE; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Otis SE está contratando um Assistente de Vendas (SDR) para atuação na geração e qualificação de oportunidades comerciais. Você fará o contato inicial com potenciais clientes e registrará interações no CRM, garantindo encaminhamento eficiente para a equipe de vendas na América Latina.

É necessário ensino superior ou em andamento nos cursos de Administração, Marketing, Comunicação ou Gestão Comercial, com excelente comunicação e organização para gerenciar múltiplas oportunidades simultâneas.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas internas, pré-vendas, qualificação de leads ou funções relacionadas.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e atenção a detalhes para gerenciamento simultâneo de múltiplas oportunidades.

Responsibilities

• Entrar em contato com potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais para entender necessidades e validar informações.
• Qualificar oportunidades com base em critérios da empresa.
• Registrar e manter atualizadas interações e informações no CRM.
• Encaminhar oportunidades qualificadas para os responsáveis comerciais adequados.
• Realizar acompanhamento de oportunidades para assegurar retorno das solicitações.
• Colaborar com Marketing e Vendas para melhorar geração e conversão de leads.
• Monitorar indicadores de atendimento e qualificação de leads para melhorar resultados.

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Foco em resultados

Education

Ensino superior completo em Administração/Marketing/Comunicação/Gestão Comercial

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Country: Brazil

Location: LOC6030: Rua Elisha Otis, 841, São Paulo, SÃO BERNARDO DO CAMPO, 09852-075 Brazil

Visão geral da função

O Assistente de Vendas (SDR) atua na linha de frente da geração e qualificação de oportunidades comerciais, sendo responsável pelo primeiro contato com potenciais clientes que demonstraram interesse nos produtos e serviços da empresa. Essa posição desempenha um papel fundamental na conexão entre Marketing e Vendas, garantindo que as oportunidades sejam qualificadas, registradas adequadamente e direcionadas às equipes comerciais responsáveis. O profissional reportará ao gestor da área de Marketing e trabalhará em estreita colaboração com equipes de vendas em diferentes regiões da América Latina, contribuindo diretamente para o crescimento dos negócios e a excelência na experiência do cliente.

Em um dia típico, você irá:

• Entrar em contato com potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais para entender suas necessidades e validar informações;
• Qualificar oportunidades de negócio com base em critérios estabelecidos pela empresa;
• Registrar e manter atualizadas todas as interações e informações dos clientes nos sistemas de CRM;
• Encaminhar oportunidades qualificadas para os responsáveis comerciais adequados, garantindo uma transição eficiente;
• Realizar acompanhamento de oportunidades para assegurar que nenhuma solicitação fique sem retorno;
• Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas para aprimorar continuamente os processos de geração e conversão de leads;
• Monitorar indicadores relacionados ao atendimento e qualificação de leads, contribuindo para a melhoria dos resultados comerciais;
• Apoiar iniciativas e projetos voltados para otimização da experiência do cliente e aumento da eficiência operacional;
• Participar de treinamentos, reuniões e ações de alinhamento com equipes locais e regionais.

O que você precisará para ser bem-sucedido

Requisitos mínimos

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência em atendimento ao cliente, vendas internas, pré-vendas, qualificação de leads ou funções relacionadas;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de organização e atenção a detalhes para gerenciamento simultâneo de múltiplas oportunidades;
• Perfil colaborativo, proativo e orientado a resultados;
• Conhecimento básico de ferramentas do Microsoft Office.

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de CRM;
• Experiência com processos de marketing digital, geração de demanda ou gestão de leads;
• Conhecimento em espanhol;
• Atendimento a diferentes mercados da América Latina.

Por que se juntar à Otis?

Você vai fazer parte da empresa que mais move pessoas no mundo, junto com uma equipe respeitada e com capacidade de desenvolver, construir e ter sucesso por gerações. Saiba mais sobre a Otis em https://www.otis.com/pt/br/carreiras. Esperamos você para elevar sua carreira conosco! #BuildWhatsNext #OrgulhoDeSerOtis. If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide.

We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do.

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law.