Uma empresa de segurança procura um profissional para atuar na área de suporte administrativo e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, conhecimento em pacotes Office e familiaridade com sistemas ERP e CRM. São oferecidos benefícios como vale-alimentação e vale-transporte, além de um salário compatível com o mercado.
Serviços
Salário compatível com o mercado
Vale-alimentação
Vale-transporte
Seguro de Vida em Grupo
Qualificações
Experiência anterior em rotinas de suporte ou administração de vendas.
Conhecimento intermediário em ferramentas do pacote Office.
Familiaridade com sistemas ERP e/ou CRM.
Responsabilidades
Apoiar a gerência e o time comercial no atendimento a clientes.
Elaborar e enviar orçamentos, propostas comerciais e pedidos de venda.
Cadastrar e atualizar dados de clientes e pedidos em sistemas internos.
Acompanhar o andamento de pedidos.
Dar suporte administrativo à equipe externa de vendas.
Manter contato com outras áreas internas.
Auxiliar no controle de indicadores de vendas.
Atender clientes via telefone, e-mail e canais digitais.
Organizar e arquivar documentos.
Conhecimentos
Boa comunicação verbal e escrita
Atenção a detalhes
Agilidade nas atividades
Organização
Trabalho em equipe
Formação académica
Ensino médio completo
Curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing
Ferramentas
Pacote Office
Sistemas ERP
Sistemas CRM
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades
Apoiar a gerência e o time comercial no atendimento a clientes, prestando informações sobre produtos, prazos e condições comerciais.
Elaborar e enviar orçamentos, propostas comerciais e pedidos de venda conforme políticas da empresa.
Cadastrar e atualizar dados de clientes e pedidos em sistemas internos (ERP e CRM).
Acompanhar o andamento de pedidos, desde a cotação até a entrega final, garantindo prazos e satisfação do cliente.
Dar suporte administrativo à equipe externa de vendas, preparando relatórios, materiais e apresentações.
Manter contato com outras áreas internas (compras, logística, financeiro e faturamento) para assegurar o cumprimento das negociações comerciais.
Auxiliar no controle de indicadores de vendas, metas e performance da equipe.
Atender clientes via telefone, e-mail e canais digitais, solucionando dúvidas e registrando informações de forma precisa.
Organizar e arquivar documentos relativos às transações comerciais.
Requisitos
Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas).
Experiência anterior em rotinas de suporte ou administração de vendas.
Conhecimento intermediário em ferramentas do pacote Office.
Familiaridade com sistemas ERP e/ou CRM.
Boa comunicação verbal e escrita, atenção a detalhes e agilidade nas atividades.
Diferenciais Desejáveis
Experiência em empresas do segmento industrial ou técnico.
Conhecimento em processos de emissão de pedidos, notas fiscais e acompanhamento logístico.
Habilidade em atendimento consultivo ao cliente e ao consultor de vendas.
Cursos complementares em vendas, atendimento ou negociação.
Competências Comportamentais
Organização e foco em resultados.
Proatividade e espírito colaborativo.
Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Capacidade de lidar com múltiplas demandas.
Comprometimento e responsabilidade com prazos e entregas.
Benefícios
Salário compatível com o mercado.
Vale-alimentação.
Vale-transporte.
Seguro de Vida em Grupo.
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