Assistente de TI Jr

Private Construtora; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma construtora privada em Vitória, Espírito Santo, está em busca de um profissional para oferecer suporte técnico aos usuários e auxiliar na manutenção dos equipamentos de informática. Você irá trabalhar no atendimento de chamados e na gestão de soluções, garantindo a eficácia nas operações de TI. A função envolve suporte a hardware, software e infraestrutura de rede, assim como a documentação das atividades e melhorias no ambiente de TI.

Responsabilidades

• Dar suporte técnico aos usuários
• Auxiliar na manutenção de equipamentos de informática
• Apoiar a equipe de infraestrutura nas rotinas de rede, servidores e sistemas corporativos
• Atender chamados via GLPI

Conhecimentos

Suporte técnico

Atendimento a usuários

Configuração de estações de trabalho

Suporte em infraestrutura de rede

Ferramentas

Microsoft 365

Kaspersky

GLPI

Active Directory

ERP TOTVS RM

Azure

Descrição da oferta de emprego

Responsável por dar suporte técnico aos usuários, auxiliar na manutenção dos equipamentos de informática, e apoiar a equipe de infraestrutura nas rotinas de rede, servidores e sistemas corporativos. Atuará no atendimento de chamados via GLPI, garantindo o registro e o acompanhamento das solicitações até sua solução.

• Atendimento de primeiro nível a usuários (hardware, software e rede);
• Apoio na configuração e manutenção de estações de trabalho e notebooks;
• Instalação e atualização de sistemas Microsoft 365 e antivírus Kaspersky;
• Suporte básico à infraestrutura de rede (Wi-Fi, impressoras, cabeamento, VLANs);
• Apoio na gestão de acessos em Active Directory e Entra ID;
• Auxílio no monitoramento de servidores e serviços em nuvem Azure;
• Registro e acompanhamento de chamados no GLPI;
• Apoio à equipe na manutenção do ERP TOTVS RM;
• Documentação das atividades e participação em melhorias contínuas de TI.