Assistente de Televendas

OBRAMAX; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Wellhub

Refeição no Local

Cesta de Natal

Cesta básica

Prêmio de Progresso

Licença-maternidade e paternidade est.

Vale transporte

All Adeo – ações anuais

Job summary

OBRAMAX está contratando para atuar no atendimento ao cliente e prospecção de vendas. Você esclarecerá dúvidas, oferecerá condições comerciais e encaminhará oportunidades ao time de vendas, com foco em volume e qualidade.

O papel envolve elaboração de orçamentos PF/PJ, follow-up via WhatsApp e suporte para converter orçamentos em pedidos, com CRM e VTEX no dia a dia.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Cursos em vendas/atendimento são desejáveis.
• Técnicas básicas de vendas e negociação por telefone.
• Experiência em varejo ou construção será diferencial.
• Conhecimento básico de informática e CRM/Vtex.

Responsibilities

• Atender clientes via telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços e prazos.
• Identificar oportunidades e encaminhar ao time de vendas para conversão.
• Prospectar novos clientes quando necessário.
• Elaborar orçamentos de PF e PJ com precisão e prazos.
• Contribuir para abastecer o funil de vendas com foco em volume e qualidade.
• Realizar follow-up com clientes e equipe de vendas via WhatsApp.
• acompanhar orçamentos até conclusão com vendedores e fechar pedidos.
• Prestar suporte administrativo na etapa de fechamento.

Skills

Técnicas básicas de vendas

Negociação por telefone

Atendimento ao cliente

Comunicação

Informática básica

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

VTEX

Job description

• Atender clientes (CPF e PJ) via telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições, garantindo uma comunicação ágil, clara e assertiva;
• Identificar oportunidades durante o atendimento e direcioná-las ao time de vendas, contribuindo para a conversão comercial;
• Trabalhar com canvassing na prospecção de novos clientes, quando necessário;
• Elaborar orçamentos de clientes PF e PJ recebidos pelos canais disponibilizados pela empresa, assegurando precisão, clareza na apresentação e cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Atuar com foco em volume e qualidade, contribuindo diretamente para o abastecimento do funil de vendas;
• Acompanhar orçamentos pendentes e atuar de forma ativa na sua evolução, realizando follow-up com clientes e equipe de vendas por meio de WhatsApp;
• Atuar no acompanhamento de clientes, identificando oportunidades de fechamento e gargalos, assegurando o andamento dos orçamentos junto aos vendedores;
• Prestar suporte administrativo na etapa de fechamento, tirando dúvidas pontuais de clientes via telefone e coletando informações complementares para a conversão de orçamentos em pedidos.

Conheça sua missão:

• Atender clientes (CPF e PJ) via telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, prazos e condições, garantindo uma comunicação ágil, clara e assertiva;
• Identificar oportunidades durante o atendimento e direcioná-las ao time de vendas, contribuindo para a conversão comercial;
• Trabalhar com canvassing na prospecção de novos clientes, quando necessário;
• Elaborar orçamentos de clientes PF e PJ recebidos pelos canais disponibilizados pela empresa, assegurando precisão, clareza na apresentação e cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Atuar com foco em volume e qualidade, contribuindo diretamente para o abastecimento do funil de vendas;
• Acompanhar orçamentos pendentes e atuar de forma ativa na sua evolução, realizando follow-up com clientes e equipe de vendas por meio de WhatsApp;
• Atuar no acompanhamento de clientes, identificando oportunidades de fechamento e gargalos, assegurando o andamento dos orçamentos junto aos vendedores;
• Prestar suporte administrativo na etapa de fechamento, tirando dúvidas pontuais de clientes via telefone e coletando informações complementares para a conversão de orçamentos em pedidos.

Para fazer parte do nosso time você deve ter:

• Ensino Médio completo
• Desejável possuir cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou correlatos;
• Conhecimento em técnicas básicas de vendas e negociação por telefone;
• Vivencia com atendimento ao cliente e técnicas de comunicação;
• Noções básicas de informática e utilização de sistemas (CRM, Vtex, etc);
• Experiência no varejo ou em material de construção será considerado um diferencial.

Pacote de Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Refeição no Local;
• Cesta de Natal;
• Cesta básica;
• Prêmio de Progresso;
• Licença-maternidade e paternidade estendidas;
• Vale transporte;
• All Adeo – ações anuais gratuitas, ligadas ao resultado global.