Assistente de Suporte TI

Supergiro Distribuidora Belém; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora em Belém busca um profissional responsável pelo suporte técnico a usuários, com Ensino Médio. O candidato ideal auxiliar na instalação de aplicativos e na organização de equipamentos. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, assistência médica e vale alimentação.

Serviços

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência médica

Assistência odontológica

Adiantamento de salário

Vale transporte

Vale alimentação

Qualificações

• Capacidade de sugerir melhorias nos processos da organização.
• Habilidade em suporte técnico remoto e físico a usuários.
• Conhecimento em controle de acessos e crimpagem de cabeamento.

Responsabilidades

• Cumprir políticas e processos da organização e sugerir melhorias.
• Auxiliar no suporte técnico a usuários.
• Prestar suporte técnico via acesso remoto ou físico.

Conhecimentos

Suporte técnico

Organização de cabos e equipamentos

Telecomunicação

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Descrição Geral

• Cumprir as políticas e processos gerais da organização, sugerindo melhorias, quando necessário; Auxiliar no registro de chamados
• abertos pelos usuários;
• Auxiliar no suporte técnico a usuários na área de informática via acesso remoto ou físico;
• Prestar suporte técnico a usuários na área de informática, via acesso remoto ou físico;
• Auxiliar nas instalações e atualizações de aplicativos;
• Realizar suporte de requisições e incidentes;
• Realizar suporte e controlar acessos (colaborador, permissões de horários e computadores);
• Auxiliar no contato com fornecedores para resolução de problemas, quando necessário;
• Criar, modificar e desativar cadastros de usuários;
• Auxiliar na crinpagem de cabeamento estruturado;
• Auxiliar na organização de cabos e equipamentos dentro dos hacks dos cpds assim como dos computadores;
• Dar suporte a telecomunicação, fixo e móvel;
• Prestar suporte de TIC aos usuários;
• Realizar funções Help Desk;
• Executar atividades correlatas conforme orientação superior e cumprir as normas e procedimentos referentes à segurança do trabalho, saúde ocupacional e meio ambiente.

Requisitos

Escolaridade

• Ensino Médio

Benefícios

• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Adiantamento de salário
• Vale transporte
• Vale alimentação