Assistente de Suporte - Temporária

Ticket Log; Campo Bom; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente. O candidato será responsável por realizar atendimentos receptivos, identificar necessidades dos clientes e solucionar questionamentos. A posição requer ensino médio completo e conhecimento intermediário em Excel, além de experiência prévia em atendimento ao cliente. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o tempo e melhora a mobilidade urbana!

Qualificações

• Ensino Médio Completo é imprescindível.
• Desejável ter nível superior em andamento.
• É necessário ter experiência com atendimento ao cliente.
• Necessário conhecimento em Excel intermediário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos usuários por meio da central de atendimento.
• Identificar a necessidade do cliente e solucionar questionamentos.
• Analisar e direcionar demandas operacionais, visando a satisfação.

Conhecimentos

Excel intermediário

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Responsável em realizar atendimento de forma receptiva via canais aos usuários que utilizam o serviço da empresa, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes.

• Realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos
• Análise, tratativa e direcionamento de demandas operacionais, visando a satisfação e cumprimento de SLA’s.

Pré-requisitos indispensáveis:

• Ensino Médio Completo (Desejável Superior em andamento);
• Conhecimento em Excel intermediário;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Conheça o propósito da Ticket Log

A Ticket Log conecta empresas e pessoas a uma mobilidade mais inteligente, com o propósito de valorizar o tempo para aproveitar mais e melhor a vida.

A Ticket Log é a mais completa do mercado de gestão de frotas e mobilidade. Oferecemos soluções que simplificam e flexibilizam a mobilidade urbana através de informação e inteligência, para você aproveitar o tempo da melhor forma possível.

E você, vem com a gente?