Assistente de Suporte Operacional

confidential; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

Resumo da oferta

A RHF Florianópolis - Ingleses é uma empresa de segurança que busca um Assistente de Suporte Operacional para atuar no suporte às ordens de serviço e no acompanhamento administrativo no Centro de Florianópolis.

Você prestará atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, fará abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço, apoiará técnicos em campo e registrará informações em sistemas e planilhas.

Qualificações

• Experiência com suporte operacional, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel
• Boa comunicação, organização e capacidade de acompanhamento de demandas
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas solicitações
• Experiência com ordens de serviço (abertura e gestão de chamados) será um diferencial.

Responsabilidades

• Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço
• Suporte aos técnicos em campo, garantindo alinhamento de informações
• Atendimento a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
• Registro e atualização de informações em sistemas e planilhas de controle
• Apoio às rotinas administrativas e operacionais da área

Conhecimentos

Suporte operacional

Atendimento ao cliente

Excel

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Estamos com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional na empresa RHF Florianópolis - Ingleses.

Assistente de Suporte Operacional - #1026

Auxiliar

Empresa do segmento de segurança contrata profissional para atuar no suporte operacional e acompanhamento de ordens de serviço, com base administrativa no Centro de Florianópolis.

Responsabilidades

• Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço
• Suporte aos técnicos em campo, garantindo alinhamento de informações
• Atendimento a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
• Registro e atualização de informações em sistemas e planilhas de controle
• Apoio às rotinas administrativas e operacionais da área

Requisitos

• Experiência com suporte operacional, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel
• Boa comunicação, organização e capacidade de acompanhamento de demandas
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas solicitações

Experiência com ordens de serviço (abertura e gestão de chamados) será um diferencial.

Horário

Segunda a sexta-feira (07h45 às 18h03)

Salário + VT + VA

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

Experiência profissional

Entre 3 e 5 anos