Assistente de Suporte Operacional

Porter; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia e segurança em condomínios está buscando um profissional para atuar como suporte técnico e organização logística em Brasília. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em suporte logístico e boas habilidades de comunicação. A função envolve fiscalizar serviços técnicos, intermediar prestadores de serviço e garantir a execução de demandas. A empresa oferece benefícios, incluindo auxílio alimentação e plano odontológico, com jornada de trabalho de segunda a sexta no horário comercial.

Serviços

Auxílio alimentação

Vale transporte

Plano odontológico

Descontos em academias e serviços de saúde

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência prévia em atividades de organização logística e suporte para times técnicos.
• Habilidade em lidar com prazos e demandas variadas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e manter organização.

Responsabilidades

• Distribuir e fiscalizar as tratativas do corpo técnico.
• Encerrar chamados técnicos após a finalização dos serviços.
• Intermediar prestadores terceirizados quando necessário.

Conhecimentos

Organização logística

Comunicação

Trabalho em equipe

Gestão de prazos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de gestão de ordens de serviço

Descrição da oferta de emprego

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade.

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Distribuir e fiscalizar as tratativas do corpo técnico, garantindo o cumprimento dos atendimentos conforme os procedimentos da empresa.
• Encerrar os chamados técnicos após a finalização dos serviços, revisando a execução e certificando-se de que a tratativa foi aplicada corretamente.
• Intermediar e acionar prestadores terceirizados (como vidraceiros, serralheiros, etc.) quando o serviço exigir atividades externas ao escopo do corpo técnico.
• Revisar os atendimentos realizados durante o período noturno, garantindo que não haja pendências ou falhas nas tratativas do turno diurno.
• Atuar em parceria com o gestor técnico, mantendo comunicação constante sobre ocorrências, pendências e qualidade do atendimento.
• Garantir a organização e priorização das demandas conforme o nível de urgência e criticidade.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino médio completo,
• Experiência prévia em atividades de organização logística e suporte para times técnicos;
• Conhecimento em utilização de sistemas de gestão ordens de serviço;
• Habilidade em lidar com prazos e demandas variadas, mantendo o foco na eficiência e qualidade do serviço
• Boa comunicação e habilidades interpessoais para interagir com diferentes áreas da empresa e fornecedores;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, mantendo a organização e o controle das atividades.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA:

• Auxílio alimentação e/ou refeição;
• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
• Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
• GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas;
• Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
• Seguro de vida;

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Atividade interna.
• Horário: Segunda a quinta das 08:30 às 18:30 e na Sexta-feira das 08:30 às 17:30
• Local: Águas Claras, Brasília

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantinda a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).