ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA | CURITIBA/PR

Localiza&Co; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade em Curitiba busca um Assistente de Suporte de Telemetria para realizar atendimentos e agendar serviços. Os candidatos devem ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente, além de habilidades em Excel Intermediário. Oferecemos benefícios como participação nos lucros, vale alimentação, convênios médicos e treinamento contínuo.

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso ilimitado a cursos

Desconto em compra e aluguel de veículos

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Excel Intermediário (PROCV, PROCX e funções de média).
• Experiência com as demais ferramentas do Pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos com foco em solução de problemas.
• Agendar serviços e assistência técnica.
• Executar tarefas administrativas com atenção aos prazos.
• Gerenciar o backlog de instalações de rastreadores.
• Analisar problemas técnicos.
• Cumprir metas de produtividade e qualidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Excel Intermediário

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA

• Realizar atendimentos com foco em solução de problemas, por diversos canais: chat, e-mail, WhatsApp e telefone.
• Agendar serviços e assistência técnica, organizando as agendas da rede técnica com eficiência.
• Executar tarefas administrativas com atenção aos prazos e aos detalhes.
• Gerenciar o backlog de instalações de rastreadores, garantindo que tudo esteja em dia.
• Analisar problemas técnicos e encaminhar os casos para suporte especializado.
• Cumprir metas de produtividade e qualidade, mantendo o padrão de excelência.

Requirements and skills

O QUE PRECISAMOS

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Excel Intermediário (PROCV, PROCX e funções de média);
• Experiência com as demais ferramentas do Pacote Office.

Additional information

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!