ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE | BELO HORIZONTE/MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade em Belo Horizonte está buscando um Assistente. O candidato irá acompanhar a jornada de clientes com veículos em manutenção, interagir com técnicos e atualizar clientes sobre reparos. É necessária experiência prévia em atendimento ao cliente e um perfil organizado. Benefícios incluem participação nos lucros, vale alimentação, entre outros.

Serviços

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Gympass

Previdência Privada

Vale Transporte

Acesso ilimitado a cursos

Desconto em compra e aluguel de veículos

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Perfil organizado e focado na resolução de problemas.
• Desejável conhecimento básico em Excel.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada dos clientes com veículos em manutenção.
• Interagir com técnicos para obter status dos reparos.
• Atualizar os clientes sobre o andamento dos veículos.
• Gerenciar uma carteira média de 150 carros.
• Resolver problemas de forma proativa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Resolução de problemas

Conhecimento básico em Excel

Formação académica

Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE

• Acompanhar a jornada dos clientes com veículos em manutenção nos serviços de média e alta complexidade.
• Interagir com técnicos e oficinas para obter status dos reparos.
• Atualizar os clientes sobre o andamento e previsão de entrega dos veículos.
• Gerenciar uma carteira média de 150 carros.
• Atuar de forma proativa na resolução de problemas.

Requirements and skills

O QUE PRECISAMOS

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Perfil organizado, constante e com foco em resolução de problemas;
• Superior cursando;
• Desejável conhecimento básico em Excel.

Additional information

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!