Assistente de Suporte ao Cliente

Jobbol; Rio Claro; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Empresa de Gestão e Tecnologia para o Varejo busca profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em Rio Claro (Jardim São Paulo). O candidato apoiará o atendimento via telefone, e‑mail e WhatsApp, organizando fluxos e esclarecendo dúvidas no sistema interno.

Requisitos incluem ensino superior em andamento e experiência prévia em atendimento ao cliente; a vaga é presencial, com jornada de 40 horas semanais e contratação efetiva.

Qualifications

• Ensino superior em andamento.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é necessária.
• Disponibilidade para atuação presencial.

Responsibilities

• Organizar e controlar o fluxo de atendimento da equipe de suporte.
• Atender ligações, verificar e‑mail e WhatsApp dos clientes.
• Mapear necessidades dos clientes e abrir/fechar chamados no sistema.
• Contribuir para sanar dúvidas e manter registro atualizado.

Skills

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino superior em andamento

Job description

Empresa de Gestão e Tecnologia para o Varejo busca profissional Assistente de Suporte ao Cliente em Rio Claro (Jardim São Paulo).

Responsabilidades

Organização e controle do fluxo de atendimento da equipe de suporte ao cliente. Atendimento de ligações, verificação de e-mail e WhatsApp dos clientes que entraram em contato solicitando suporte. Mapeamento das necessidades dos clientes. Abertura e fechamento de chamados para atendimento em sistema interno de gestão, para sanar dúvidas. Atuacoes anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento, Assistente de SAC ou Assistente de Help Desk podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino superior em andamento
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Santa Gertrudes, Cordeirópolis, Ipeúna ou Araras também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: 40 horas semanais.