Assistente De Suporte Ao Cliente

Mubi; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Barueri está em busca de Assistente para realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail, solucionar dúvidas e interagir com as áreas da empresa. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boas habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma autônoma. Oferecemos vale-refeição, vale-transporte e convênios médico e odontológico após 3 meses. Salário a partir de R$ 2.071,00 ao mês, com oportunidades reais de crescimento dentro da empresa.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Convênio médico e odontológico

Wellhub (Gympass)

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (desejável, mas não obrigatória).
• Habilidade para lidar com conflitos e contornar objeções.
• Pontualidade e comprometimento com prazos e metas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail.
• Identificar e solucionar dúvidas sobre a utilização do sistema.
• Registrar e atualizar informações em documentos internos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de resolver problemas de forma autônoma

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade com tecnologia e sistemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via chat e e-mail (incluir outros canais, se houver);
• Identificar e solucionar dúvidas sobre a utilização do sistema;
• Registrar e atualizar informações em documentos internos e no sistema de suporte;
• Seguir processos e scripts de atendimento para garantir eficiência e qualidade no suporte prestado;
• Interagir com outras áreas da empresa para resolução de problemas e melhoria contínua dos serviços;

Contribuir para a fidelização e satisfação dos clientes, garantindo um atendimento humanizado e eficaz.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente (desejável, mas não obrigatória);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas de forma autônoma e proativa;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Habilidade para lidar com conflitos e contornar objeções;
• Facilidade com tecnologia e sistemas;
• Residir em Barueri ou cidades próximas;
• Pontualidade e comprometimento com prazos e metas.

O que oferecemos

• Vale-refeição : R$ 32,00 / dia;
• Vale-transporte : Incluído;
• Convênio médico e odontológico (após 3 meses de experiência);
• Wellhub (Gympass) : Plataforma para acesso a academias e cuidados com a saúde no geral (após 3 meses de experiência);

Ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Salário a partir de R$ 2.071,00 / mês + premiações por meta trimestral

Oportunidade real de crescimento dentro da empresa!

HORÁRIO DE TRABALHO

Segunda a quinta-feira : 09 : 00 às 18 : 00 (com 1h de almoço)

Sexta-feira : 09 : 00 às 17 : 00 (com 1h de almoço)

Se você chegou até aqui, temos uma pergunta : Você tem sangue roxo correndo nas veias?

Se sua resposta for SIM, então você pode ser o próximo Espartano da Mubi!

Venha construir o futuro com a gente! #SangueRoxo ????

Se você se encaixa nos requisitos e deseja fazer parte do nosso time, preencha o formulário a seguir para participar da 1ª etapa do nosso processo seletivo : https : / / forms.gle / NSYx2f3swRvXYpze8

Vem fazer parte de uma empresa certificada pelo GPTW!

• Número de vagas : 3
• Local de trabalho : Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Assistente
• VALORIZADO
• Tempo de experiência : Sem experiência