Assistente de Suporte

Alumisoft; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Sorocaba busca um profissional para atendimento técnico a clientes, com foco no suporte ao sistema CEM. O candidato ideal deve ter ao menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, ensino médio completo e habilidades em comunicação verbal e escrita. A posição oferece benefícios como vale refeição, vale alimentação, e auxílios para academia e estudos.

Serviços

Vale refeição (SODEXO) R$ 660,00

Vale alimentação (SODEXO) R$ 116,30

Auxílio combustível ou V.T com desconto em folha

PLR

Auxílio Creche

Convênio Médico (com co-participação)

Convênio odontológico R$ 25,45

Auxílio Academia R$ 54,86

Auxílio Estudo R$ 105,88

Qualificações

• 1 ano de experiência em atendimento ao cliente.
• Sólidos conhecimentos em Windows, redes e servidores Cloud.

Responsabilidades

• Atendimento técnico aos clientes externos e internos através dos canais oficiais.
• Apoio no suporte do sistema CEM.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Proatividade

Trabalho em equipe

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Aplicativos de acesso remoto

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Realizará atendimentos aos clientes externos condizentes com os valores e missão da empresa, focado no suporte do nosso principal sistema (CEM).

Atividades

• Atendimento técnico aos clientes externos e internos através dos canais de comunicação oficiais da empresa;
• Atendimento técnico nos produtos da família CEM

Experiência

Ter atuado com atendimento ao cliente por pelo menos 1 ano

Escolaridade

Ensino Médio Completo

Habilidades comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade;
• Disposição para aprender;
• Trabalho em equipe;
• Inteligência emocional.

Conhecimentos técnicos desejáveis

• Pacote Office intermediário e Internet;
• Solidez em Windows, redes e servidores Cloud;
• Aplicativos de acesso remoto (Anydesk | Team Viewer);

Benefícios

• Vale refeição (SODEXO) R$ 660,00;
• Vale alimentação (SODEXO) R$ 116,30;
• Auxílio combustível ou V.T com desconto em folha;
• PLR;
• Auxílio Creche;

Após Os 3 Meses De Experiência

• Convênio Médico (A empresa custeia 50% do valor total do colaborador e para dependente o colaborador paga 75% e a empresa 25%);
• Convênio odontológico R$ 25,45 descontado em folha;
• Auxílio Academia R$ 54,86
• Auxílio Estudo R$ 105,88