Assistente de Social Media

Hakam Comunicação; Brasília; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Hakam Comunicação busca um profissional para gerenciar redes sociais de clientes, seguindo calendário editorial. Você será responsável pela publicação de conteúdos, monitoramento de interações e encaminhamento de questões para as áreas certas.

Buscamos alguém com boa comunicação escrita, organização e capacidade de gerir várias pautas simultaneamente, contribuindo para relatórios de monitoramento e mantendo as diretrizes da agência.

Qualificações

• Experiência com gestão operacional de redes sociais.
• Conhecimento das principais plataformas: Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok e YouTube.
• Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Agilidade na identificação e encaminhamento de oportunidades e situações sensíveis.
• Familiaridade com ferramentas de agendamento e monitoramento.

Responsabilidades

• Publicar conteúdos conforme calendário editorial.
• Monitorar e moderar comentários, mensagens e menções em todos os canais.
• Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário.
• Contribuir na elaboração de relatórios de monitoramento e moderação.
• Acompanhar pautas quentes e tendências relacionadas aos clientes.
• Apoiar o time na organização e acompanhamento das rotinas operacionais.
• Garantir que as publicações sejam realizadas conforme cronograma e diretrizes.

Conhecimentos

Gestão redes sociais

Comunicação escrita

Organização

Multitarefa

Encaminhamento rápido

Monitoramento redes

Agilidade

Ferramentas

Ferramentas de agendamento

Ferramentas de monitoramento

Descrição da oferta de emprego

Description:

• Realizar a publicação de conteúdos nas redes sociais, conforme calendário editorial.
• Monitorar e moderar comentários, mensagens e menções em todos os canais digitais do cliente.
• Encaminhar demandas e interações para as áreas responsáveis, quando necessário.
• Contribuir na elaboração de relatórios de monitoramento e moderação.
• Acompanhar pautas quentes e tendências relacionadas aos clientes e seus segmentos.
• Apoiar o time na organização e acompanhamento das rotinas operacionais das redes sociais.
• Garantir que as publicações sejam realizadas conforme cronograma e diretrizes estabelecidas.

Requirements

• Experiência com gestão operacional de redes sociais.
• Conhecimento das principais plataformas (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok e YouTube).
• Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Agilidade na identificação e encaminhamento de oportunidades e situações sensíveis.
• Familiaridade com ferramentas de agendamento e monitoramento de redes sociais será um diferencial.

Desired Skills

• Experiência em agências de publicidade.
• Vivência com monitoramento de marcas ou clientes institucionais.
• Experiência com clientes da área da saúde.
• Conhecimento básico em métricas de redes sociais e elaboração de relatórios.