Assistente de SDR São Paulo - SP Full-time employee

Rede Decisão; São Paulo; Híbrido; BRL 33 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição R$48,00 por dia

Vale-Alimentação R$205,00 por mês

Vale-transporte

Assistência médica e odontológica AMIL

Plano de saúde para Pets

Alllya: descontos e parcerias em folha

Bolsa de estudos para dependentes: 100

Resumo da oferta

A Rede Decisão busca Assistente de Captação (SDR) para atuar na prospecção, qualificação e relacionamento com famílias interessadas em conhecer a Rede Decisão.

Você gerenciará o funil de captação, desde o primeiro contato até o agendamento da visita, oferecendo uma experiência consultiva, acolhedora e com foco na conversão. As responsabilidades incluem registro de interações no CRM, uso de RD Conversas e 3CX, e atingimento de metas de captação e matrículas.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos na área comercial.
• Experiência na utilização de ferramentas de CRM (requisito obrigatório).
• Facilidade com ferramentas tecnológicas e domínio do Google Workspace.
• Boa comunicação oral e escrita, organização e foco em resultados.

Responsabilidades

• Atender ativamente as famílias, oferecendo experiência consultiva e foco na conversão.
• Gerenciar o funil de captação desde o primeiro contato até o agendamento da visita.
• Realizar ligações e contatos ativos para prospecção e captação de novos alunos.
• Identificar as necessidades das famílias, contornar objeções e conduzir atendimento até a visita.
• Apresentar diferenciais da Rede Decisão e soluções educacionais de forma personalizada.
• Contribuir para o atingimento de metas de captação e matrículas e registrar tudo no CRM.

Conhecimentos

Experiência comercial

Comunicação

Google Workspace

Formação académica

Administração (em andamento)

Ferramentas

CRM

RD Conversas

3CX

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um(a) Assistente de Captação (SDR) para atuar ativamente na prospecção, qualificação e relacionamento com famílias interessadas em conhecer a Rede Decisão.

O(a) profissional será responsável por gerenciar o funil de captação desde o primeiro contato até o agendamento da visita, realizando um atendimento consultivo, identificando as necessidades das famílias, contornando objeções e proporcionando uma experiência de excelência durante toda a jornada. Também será responsável por registrar as interações no CRM, acompanhar indicadores, utilizar ferramentas tecnológicas para potencializar resultados e contribuir para o atingimento das metas de captação e matrículas. Espera-se postura ética, disciplina no cumprimento das rotinas, foco em resultados, excelente comunicação e alinhamento aos valores da Rede.

Hoje, já somos:

• +1.400 colaboradores
• 650 professores
• 11.200 alunos
• Presentes em São Paulo, Campinas e Minas Gerais

#VemPraRede!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo às famílias, oferecendo uma experiência consultiva, acolhedora e focada na conversão.
• Gerenciar o funil de captação desde o primeiro contato até o agendamento da visita, conduzindo os leads de forma estratégica.
• Efetuar ligações e contatos ativos para prospecção, qualificação de oportunidades e captação de novos alunos.
• Identificar as necessidades das famílias, contornar objeções e conduzir o atendimento até o agendamento e confirmação da visita.
• Apresentar os diferenciais da Rede Decisão, seus segmentos de ensino e soluções educacionais de forma personalizada.
• Atuar na confirmação das visitas agendadas e na recuperação de famílias faltantes, buscando aumentar o índice de comparecimento.
• Cumprir as metas de produtividade e conversão da área, incluindo indicadores de ligações, agendamentos, comparecimento às visitas e matrículas.
• Registrar todos os atendimentos, interações e oportunidades nos sistemas da empresa, garantindo informações completas, organizadas e atualizadas.
• Utilizar as plataformas CRM, RD Conversas e 3CX para gestão dos atendimentos, acompanhamento dos leads e controle das atividades comerciais.

Requirements and skills

• Experiência mínima de 2 anos na área comercial, preferencialmente com atuação em atendimento, vendas internas, SDR ou Inside Sales.
• Experiência na utilização de ferramentas de CRM (requisito obrigatório).
• Facilidade com ferramentas tecnológicas e domínio do Google Workspace (Google Agenda, Planilhas, Documentos e afins).
• Boa comunicação oral e escrita, organização e foco em resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Marketing ou correlatas.
• Cursos de formação na área comercial, vendas, negociação, atendimento ao cliente ou técnicas de prospecção.
• Experiência com plataformas de atendimento e comunicação, como CRM, RD Conversas e 3CX.

Additional information

Condições da vaga

Remuneração: Compatível com o mercado.

Carga horária: 08h às 17h48 com 1h de almoço.

Benefícios:

• Vale-Refeição R$48,00 por dia;
• Vale-Alimentação R$205,00 por mês;
• Vale-transporte
• Assistência médica e odontológica AMIL (opcional)
• Plano de saúde para Pets (opcional)
• Allya: descontos e parcerias em diversos serviços, com desconto em folha
• Bolsa de estudos para dependentes: 100% de desconto na matrícula e mensalidade do curso regular para filhos ou enteados (com guarda)
• Plano de carreira estruturado!

Desenvolvimento e carreira:

• Plano de carreira para operadores de captação interessadas em cargos de gestão como liderança de captação ou áreas comerciais.