Assistente De Reservas | São Paulo - Sp Full-Time Employee

Atlantica Hotels International; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis respeitável busca um profissional para atuar na gestão de reservas em São Paulo. O candidato ideal terá uma formação em Hotelaria e experiência de 1 a 3 anos na função, além de conhecimentos em Inglês e Pacote Office. As responsabilidades incluem maximizar receitas, contatar clientes para melhores ofertas e garantir a correta inserção de reservas no sistema. Oferecemos benefícios como convênio médico, odontológico e vale alimentação.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Mínimo de 1 a 3 anos de experiência na função.
• Conhecimento em Pacote Office é essencial.
• Habilidade para trabalhar em equipe e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar o processo de reservas e maximizar a receita diária.
• Contatar clientes para oferecer tarifas e experiências de qualidade.
• Inserir reservas corretamente no sistema PMS, seguindo os procedimentos.
• Trabalhar com as equipes de Recepção e Eventos para uma correta estada.

Conhecimentos

Hotelaria

Inglês avançado

Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior em Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Localização

São Paulo - SP São Paulo - SP

Tipo de Contrato

Full-time employee Full-time employee

Responsabilidades

• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento.
• Contatar clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.
• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa a seu acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Qualificações

• Ensino Superior em Hotelaria
• Inglês avançado (Será um diferencial)
• Experiência na função entre a 1 a 3 anos
• Conhecimento de pacote Office

Benefícios

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

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