Assistente de Relacionamento Matriz Porto AlegreRS

Gboex; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de previdência e seguros em Porto Alegre está contratando um Assistente de Relacionamento para atender clientes e beneficiários por múltiplos canais. O candidato ideal deve estar cursando graduação em Gestão Comercial ou áreas afins, ter ótimas habilidades de comunicação, e conhecimentos básicos em Pacote Office. O trabalho será totalmente presencial, de segunda a sexta-feira, em um ambiente colaborativo e focado na retenção de clientes. Venha fazer parte dessa equipe dedicada!

Qualificações

• Cursando graduação em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins.
• Desejáveis conhecimentos em Seguros de Vida e Previdência.
• Ótima comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos em Pacote Office - Word e Excel.

Responsabilidades

• Atender aos clientes e beneficiários por telefone, chat, WhatsApp e e-mail.
• Registrar os atendimentos prestados em sistema de gestão de relacionamento.
• Contatar clientes que manifestarem intenção de cancelamento.
• Efetuar negociação e retenção de clientes, oferecendo alternativas.
• Gerir e acompanhar possíveis soluções sobre as manifestações.

Conhecimentos

Cursando graduação em Gestão Comercial

Comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Conhecimentos em Pacote Office - Word e Excel

Desejáveis conhecimentos em Seguros de Vida e Previdência

Formação académica

Graduação em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Description

BEM-VINDO À PÁGINA DE CARREIRAS DO GBOEX!

Olá somos o GBOEX!

Estamos há 112 anos no mercado de previdência e seguro de pessoas proporcionando proteção e segurança para milhares de famílias. Atuamos em todo o território nacional com produtos para civis e militares pois PENSAR NO FUTURO é sempre o melhor plano.

Oferecemos opções de pecúlio seguros de vida com multicoberturas e assistências completas essas últimas por meio de parcerias estratégicas.

Temos o privilégio de estarmos localizados no coração de Porto Alegre próximos ao Guaíba e à Casa de Cultura Mario Quintana além de contarmos com toda infraestrutura do Centro da capital.

Por aqui somos movidos por pessoas pela tradição e pela solidez que temos no mercado em que atuamos. Somos mais de 250 colaboradores engajados em cuidar e proteger. Estamos presentes em todas as regiões do Brasil com unidades de negócios e pontos de atendimento situados em Porto Alegre (RS) Santa Maria (RS) Florianópolis (SC) Curitiba (PR) Brasília (DF) São Paulo (SP) Rio de Janeiro (RJ) Belo Horizonte (MG) Campo Grande (MS) Salvador (BA) Recife (PE) e Manaus (AM).

Seria muito bom ter você conosco para juntos cuidarmos ainda mais das pessoas. Então fica o nosso convite : venha ser GBOEX!

#venhaserGBOEX

Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs)

Responsibilities

• O Assistente de relacionamento é responsável por atender aos clientes e beneficiários por telefone chat whatsapp e-mail e visando a retenção

Prerequisites

• Atender às demandas de clientes e beneficiários por meio de múltiplos canais (telefone chat whatsapp e e-mail)
• Registrar os atendimentos prestados aos clientes e beneficiários em sistema de gestão de relacionamento com geração de protocolo para cada demanda recebida e registrada
• Contatar por meio de (telefone chat whatsapp e e-mail) clientes que manifestarem intenção de cancelamento
• Efetuar negociação e retenção de clientes oferecendo alternativas de valores e produtos
• Gerir e acompanhar as possíveis soluções sobre as manifestações recebidas
• Realizar os demais atendimentos da área quando necessário

Experiences

• Cursando graduação em Gestão Comercial Administração ou áreas afins;
• Desejáveis conhecimentos em Seguros de Vida e Previdência;
• Trabalho em equipe;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos em Pacote Office - Word e Excel;
• Regime de trabalho : Presencial;
• De segunda à sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h.

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1