Assistente De Relacionamento Com O Cliente

IARA BARBOSA DESENVOLVIMENTO HUMANO LTDA; Canoas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de desenvolvimento humano em Canoas busca um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para atender clientes via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento, formação superior em Direito e conhecimento em Pacote Office. Oferecemos benefício de Vale Transporte, Vale Alimentação de R$25,50 por dia e bônus por resultados alcançados. O trabalho é CLT e exige que o candidato resida nas proximidades.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação (R$25,50 por dia)

Bônus por clientes fechados

Bônus por campanha de vendas

Qualificações

• Experiência na função anterior é necessária.
• Nível intermediário em Pacote Office.
• Residência nas proximidades da empresa.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais.
• Tratamento dos leads enviados pelo setor de Marketing.
• Realização de reuniões online ou presenciais com clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Comunicação

Formação académica

Superior cursando ou completo em Direito

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail, redes sociais, sistemas e presencialmente.
• Tratamento dos leads enviados pelo setor de Marketing ou oriundos das plataformas digitais.
• Realização de reunião online ou presencial com o cliente para levantamento das necessidades (elaboração da inicial) e para apresentação da proposta.
• Realizar o levantamento das necessidades do cliente (inicial), realizando quando necessário, consulta interna junto a equipe sênior para definição da melhor solução para o cliente.
• Elaboração e envio de propostas de acordo com a necessidade do cliente.
• Acompanhamento do cliente até o fechamento do contrato.
• Todos os meses apresentar para o seu gestor direto os seus resultados em formato de relatórios e indicadores, conforme segue: Novos clientes | Contratos Fechados | Desempenho do mês em comparação com meses anteriores e metas estabelecidas | Taxa de conversão | Quantidade de leads recebidos | Relatório de Feedback de Clientes: Principais objeções, desafios e oportunidades identificadas.
• Demais atividades correlatas.

Cargo

ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Tipo de Contrato

CLT (Efetivo)

Área profissional

Administração Comercial / Vendas

Carga-horária

Número de vagas : 1

Benefícios

Vale Transporte + Vale Alimentação (R$25,50 por dia) + Bônus por clientes fechados + Bônus por campanha de vendas.

Requisitos

Superior cursando ou completo em Direito.

• Experiência na função.
• Pacote Office em nível intermediário.
• Residir na região próxima a empresa.