Assistente De Relacionamento

Bebeeatendimento; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Porto Alegre busca um profissional para atuar em tempo integral, presencial. As responsabilidades incluem contato e atendimento a clientes, agendamento de consultas, e organização de e-mails. Os candidatos devem ter noções básicas de informática e boa dicção. A vaga também exige atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Observações importantes sobre vestuário e comportamento serão aplicadas durante o expediente.

Qualificações

• Noções básicas em informática são necessárias.
• Fluência verbal e boa dicção são essenciais.

Responsabilidades

• Contato com clientes e atendimento em múltiplos canais.
• Agendamento de consultas e exames, além de verificação de requisições.
• Organização da agenda e logística de motoboys.

Conhecimentos

Boa dicção e fluência verbal

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Organização e senso de responsabilidade

Descrição da oferta de emprego

Função

• Contato com clientes
• Atendimento ao cliente em canais como WhatsApp, telefone e presencial, de maneira educada e respeitosa para tutores e clínicas.
• Agendamento de consultas e exames
• Recebimento e distribuição de amostras via recepção
• Fornecimento de informações precisas e resolução eficiente de demandas
• Verificação das requisições dos pacientes
• Abrir ordens de serviço (OS)

Responsabilidades adicionais

• Cobrança e orientações finais
• Envio de relatórios de apoio
• Gerenciamento de e-mails (enviar e responder)
• Recebimento de material externo
• Organização da agenda e logística de motoboys para coleta
• Abrir e fechar caixa
• Digitalização de documentos

Requisitos Básicos

• Noções básicas em informática
• Boa dicção e fluência verbal

Competências Desejadas

• Atenção aos detalhes
• Iniciativa
• Trabalho em equipe
• Boa comunicação
• Organização e senso de responsabilidade
• Capacidade de concentração
• Dinamismo
• Habilidade para diferenciar cores e odores
• Habilidade tátil
• Capacidade de se adaptar a atividades repetitivas e períodos prolongados sentado
• Respeito à hierarquia e ambiente colaborativo

Observações Importantes

• Unhas curtas sem esmalte
• Proibição de adornos (brincos, pulseiras, colares, anéis)
• Calças sem rasgos ou detalhes curtos
• Cabelos sempre presos
• Uso obrigatório de tênis ou sapatos fechados
• Proibição de uso de celular durante o expediente

Tipo de Vaga

Tempo Integral – Presencial.

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