Assistente de Rastreamento - JBS Novos Negócios | TRS - Lins/SP

JBS; Lins; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Refeitório no local

Vale-Transporte

Wellhub / Gympass

Fretado

Estacionamento gratuito

Kit Natal

Assistência Médica/Odontológica e Vida

Job summary

JBS Novos Negócios procura profissional para atuar no gerenciamento de risco e suporte aos motoristas, com foco em rastreamento, segurança da carga e atendimento eficiente.

O candidato participará de treinamentos, emitirá relatórios de desvios e atuará em escala de risco, com disponibilidade para horários variados em Lins/SP. Benefícios são oferecidos pela empresa e a área de Gerenciamento de Risco integra a operação.

Qualifications

• Experiência em monitoramento de risco ou central de atendimento.
• Capacidade de atendimento a motoristas e clientes.
• Proatividade para identificar desvios e gerar relatórios.
• Residir em Lins/SP ou região.

Responsibilities

• Monitorar a segurança da carga e do motorista via rastreamento em tempo real.
• Atuar em eventos/alertas, seguindo procedimentos de risco.
• Oferecer suporte a motoristas e contatos de emergência.
• Acionar órgãos de segurança e equipes de pronto atendimento em casos de sinistro.
• Participar de treinamentos do setor de Gerenciamento de Risco.
• Elaborar relatórios com foco em desvios e melhoria de processos.
• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com motoristas.
• Acionar transportadoras alternativas quando necessário.
• Ajustar viagens e prestar apoio ao segmento conforme necessidade.
• Manter atenção às telas de monitoramento e comunicar ocorrências.

Skills

Boa comunicação

Conhecimento em Gerenciamento de Risco

Call Center

Horário flexível diurno/noturno

Education

Superior completo

Tools

Pacote Office

Job description

Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar um futuro melhor.

Conheça mais sobre a JBS Novos Negócios:

A JBS Novos Negócios é responsável por agregar valor ao sistema produtivo e pós-produtivo, aumentando a sustentabilidade de suas operações, otimizando o uso de subprodutos e promovendo a inovação através de 13 diferentes unidades de negócios.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS!

• JBS Biopower: Maior produtora nacional de biodiesel, produzido a partir de resíduos orgânicos do processamento bovino e óleo de cozinha usado.
• Novapron: Focada na produção de colágeno e seus derivados, a Novapron desenvolve ingredientes de alta qualidade para as indústrias alimentícia.
• JBS Natural Casings: Especializada na produção de envoltórios naturais para embutidos, utilizando subprodutos do processamento de carne bovina, oferecendo produtos de alta qualidade para a indústria alimentícia.
• Genu-in: Produzindo peptídeos de colágeno e gelatinas em seu estado mais puro, a Genu-in alia alta tecnologia e controle exclusivo da cadeia produtiva para entregar ingredientes genuínos, potentes e de máxima qualidade.
• Orygina: Referência em inovação tecnocientífica, a Orygina desenvolve insumos de alta performance para a indústria farmacêutica, centros de pesquisa e outros segmentos que exigem qualidade, pureza e confiabilidade.
• CoTrade: Atuando no comércio de commodities, este negócio é especializado na comercialização de óleos, gorduras e produtos químicos. O negócio gerencia a compra e venda de grãos, ingredientes e outros insumos essenciais para a cadeia produtiva da JBS e seus parceiros.
• Ambiental: Focada na gestão e valorização de resíduos, a JBS Ambiental trabalha na reciclagem e reaproveitamento de materiais, promovendo uma economia circular e reduzindo o impacto ambiental.
• Campo Forte: Especialista em nutrição do solo, a Campo Forte produz uma linha completa de fertilizantes eficientes e sustentáveis, desenvolvidos a partir de resíduos orgânicos e com foco na produtividade e no cuidado com o meio ambiente.
• Zempack: Especializada em embalagens metálicas para aerossol e alimentos, a Zempack fornece soluções inovadoras que atendem às necessidades do mercado, com foco na redução do impacto ambiental e na eficiência logística.
• Renova: Com foco em mobilidade e eficiência logística, a Renova atua na aquisição de veículos novos para a JBS e na comercialização de caminhões e carretas seminovas, unindo qualidade, confiança e agilidade no transporte.
• NoCarbon: Comprometida com a sustentabilidade, a No Carbon é uma locadora de veículos 100% elétricos.
• TRS: Com uma frota moderna de mais de 1.100 caminhões próprios, renovada a cada 3 anos, a TRS assegura excelência, segurança e eficiência no transporte terrestre de animais vivos, couro, carga seca, contêineres e muito mais.
• Uboi: Oferecendo transporte seguro e eficiente para o gado, o Uboi conta com motoristas treinados, tecnologia de ponta, central de monitoramento 24 horas e certificação de Bem-Estar Animal, garantindo qualidade e responsabilidade em cada viagem.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar e garantir a segurança da carga e do motorista por meio do rastreamento em tempo real.
• Atuar nos eventos e alertas em tela, seguindo os procedimentos de segurança.
• Oferecer suporte e atendimento aos motoristas, sempre que necessário.
• Acionar órgãos de segurança pública e equipes de pronta resposta em casos suspeitos de sinistro.
• Participar de treinamentos e reciclagens oferecidos pelo setor de Gerenciamento de Risco.
• Aplicar senso crítico para identificar possíveis desvios e elaborar relatórios detalhados.
• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com motoristas.
• Acionar transportadoras alternativas (plano B), caso não consiga contato direto com o motorista.
• Ajustar viagens e prestar apoio ao segmento conforme necessidade.
• Manter atenção contínua nas telas de monitoramento.
• Responder e-mails e prestar suporte ao cliente em demandas relacionadas ao Gerenciamento de Risco.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior ou Técnico completo será um diferencial.
• Habilidade no Pacote Office.
• Disponibilidade de horário para atuar em diferentes turnos (diurno e noturno), conforme escala de ferista.
• Boa comunicação e atendimento ao público.
• Perfil proativo, prestativo e com foco.
• Conhecimento em Gerenciamento de Risco ou Call Center (diferencial)
• Residir em Lins/SP ou região.

Informações adicionais

• Vale-Refeição e Vale-Alimentação flexível - Picpay
• Refeitório no local
• Vale-Transporte
• Suporte: Sempre Cuida (Clínica Digital) - Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras.
• Wellhub (antigo Gympass) ou Total Pass - Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico.
• Fretado
• Estacionamento gratuito
• Kit Natal no fim de ano
• Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida - Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde.
• Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores - Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços.
• Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas - Incentivos para seu desenvolvimento acadêmico e profissional.